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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste mit erstklassigem Service und organisiere ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: Bürgenstock Resort, ein ikonisches Schweizer Hotel mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Zugang zu Fitnessstudio, Ermäßigungen in Restaurants und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Weltklasse-Resort im Herzen der Schweiz.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Concierge-Erfahrung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Werde Teil eines großartigen Teams und profitiere von internen Aufstiegsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel Health & Wellbeing (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als \“Great Place to Work\“ der Schweiz 2024. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/nConcierge 100% (w/m/i)TLNT1_CHSie sind primär verantwortlich für – die Gästebetreuung auf höchstem Niveau – die Beantwortung der Gästefragen sowie Empfehlungen aussprechen – die kompetente Beratung in allen Angelegenheiten für alle Wünsche und Bedürfnisse – die Organisation aller Reservationen vom Transportwesen bis zum Restaurant – die Erledigung der Kommissionen und Botengänge Sie kennen die Region (bzw. sind in der Lage, sich schnell damit vertraut zu machen) und können mehrere Jahre Concierge-Erfahrung vorweisen. Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen (wie zum Beispiel Arabisch, Russisch oder Chinesisch) sind von Vorteil. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit –und Arbeitsdruck gästeorientiert, ruhig und exakt. Diskretion und Aufmerksamkeit ist für Sie selbstverständlich. Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.Auszeichnungen:Swiss Location Awards «Switzerland\’s best meeting location» World Travel Awards «Switzerland\’s Leading Luxury Hotel 2024»World Spa Awards «World\’s, Europe\’s & Switzerland\’s Best Hotel Spa 2024» LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023» Great Place To Work 2025 The New York Times\‘ «52 Places to Go in 2018» Travel + Leisure «500 List 2021» Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023» Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland – Nr. 1»Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»BÜRGENSTOCK HOTELS AGMelanie SandhaasHR Business PartnerBürgenstock 306363 Obbürgen Telefon +41 41 612 60 72www.burgenstockresort.com
Concierge 100% (w/m/i) Arbeitgeber: Bürgenstock Hotels AG
Kontaktperson:
Bürgenstock Hotels AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Concierge 100% (w/m/i)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Concierge-Position interessierst, schau dir das Bürgenstock Resort genau an. Informiere dich über die Region und die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereits einen Bezug zur Stelle hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des Resorts in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern kann dir auch wertvolle Einblicke geben, die du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen als Concierge oder in der Gästebetreuung am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft für den Job unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Concierge 100% (w/m/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Dein Motivationsschreiben sollte deine Persönlichkeit widerspiegeln und warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade im Bürgenstock Resort arbeiten möchtest und was dich an der Position als Concierge reizt.
Zeig deine Erfahrung!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen als Concierge hervor. Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast – das macht Eindruck!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell rüberkommt. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bürgenstock Hotels AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Concierge-Interview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Kenntnis der Region ist entscheidend
Da du in einem Hotel arbeitest, das Gästen eine einzigartige Erfahrung bieten möchte, solltest du dich gut über die Umgebung informieren. Sei bereit, Empfehlungen für Restaurants, Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten zu geben.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Rolle eines Concierges kann es stressig werden. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du unter Druck ruhig und effizient geblieben bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese während des Interviews klar kommunizierst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu unterstreichen.
