Director of Convention & Events (m/w/i)

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln.

Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung einen Director of Convention & Events (m/w/i).

Ihr umfangreiches Hauptaufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Leitung des Convention Sales Teams mit 7 Mitarbeitern
• Durchführung von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen zur Steigerung der Verkaufskompetenzen
• Sicherstellung eines ausgezeichneten Kundenservices vor, während und nach den Veranstaltungen
• Entwicklung maßgeschneiderter Veranstaltungsangebote und Lösungen, die den Bedürfnissen der Kunden für Key Clients entsprechen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen
• Erstellung von BEOs und Durchführung von Veranstaltungen
• Betreuung von Veranstaltungen und Gewährleistung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs in Zusammenarbeit mit dem Bankett Operations und F&B Teams
• Vorbereitung und Überwachung des Budgets für die Abteilung Convention Sales in Zusammenarbeit mit der Revenue-Abteilung
• Analyse von Umsatz- und Kostendaten zur Optimierung der Rentabilität
• Bewertung von RFPs zusammen mit dem Revenue Management
• Regelmäßige Berichterstattung an den Director of Sales
• Enge Zusammenarbeit mit dem proaktiven MICE Sales Team zur Steigerung der Lead Conversion
• Teilnahme an ausgewählten Branchenveranstaltungen zur Förderung des Unternehmens und zur Gewinnung neuer Kunden

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie und haben bereits fundierte F&B Kenntnisse sammeln können. Wir setzen sehr gutes Know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen voraus. Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie lösungsorientiertes Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit zeichnen Sie aus. Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein sowie ein sicheres, freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind ebenfalls erforderlich.

Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein großes Plus. Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus. Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermäßigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Zahnarzt, Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten.

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.