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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Startzeiten, unterstütze Golfer und sorge für eine professionelle Kursumgebung.
- Arbeitgeber: Weltklasse Resort im Herzen der Schweiz mit tollen Auszeichnungen.
- Mitarbeitervorteile: Vielseitige Tätigkeit, Fitnessstudio, Ermäßigungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Golfwelt hautnah und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Sekundarschulabschluss, Interesse am Golf und Erfahrung in der Gästebetreuung.
- Andere Informationen: Identifiziere dich mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1200 - 1800 € pro Monat.
Stellenbeschreibung
Operative Aufgaben:
- Startzeiten und Ablaufmanagement: Organisation der Startlisten, Überwachung des Spieltempos und Unterstützung der Golfer.
- Überwachung der Ausrüstung und Einrichtungen: Wartung der Carts, Leihschläger, Räume für Caddies, Übungsbereiche (Driving Range) und Sicherstellung, dass die gesamte Ausrüstung sauber, sicher und einsatzbereit ist.
- Operative Unterstützung: Unterstützung bei Turnieren, Veranstaltungen und dem täglichen Kursbetrieb, um eine professionelle und effiziente Umgebung zu gewährleisten.
- PC Caddie-Softwarekenntnisse: Einchecken von Spielern, Abwickeln von Zahlungen und Aktualisieren von Zeitplänen.
- Aufzeichnungen und Berichterstattung: Protokollieren von Problemen mit Golfwagen, Fundsachen, Vorfällen und täglichen Betriebsnotizen.
- Unterstützung bei Turnieren und Veranstaltungen: Hilfe bei der Vorbereitung, Punktevergabe, Beschilderung und Koordination der Spieler.
- Kommunikation und Teamarbeit: Zusammenarbeit mit dem Concierge, dem Front Office, dem Guest Experience Team, der Reservierungsabteilung, dem Platzpersonal und dem Management, um ein einheitliches, hochwertiges Golferlebnis zu bieten.
- Unterstützung des F&B-Services im Osteria Restaurant bei Bedarf während den Stosszeiten.
- Sofortige Meldung von Reparaturen.
- Sicherstellung, dass aktuelle Informationen über Marketingkanäle an den Golfkoordinator weitergeleitet werden.
Gästeservice/Erlebnis:
- Koordination des Gästeerlebnisses: Begrüssung der Spieler, Verwaltung der Check-ins und Bereitstellung klarer Informationen über die Platzbedingungen und -richtlinien.
- Konfliktlösung: Ruhige und professionelle Bearbeitung von Beschwerden über das Spieltempo, Streitigkeiten über die Abschlagzeiten oder Fragen zu den Platzrichtlinien.
- Klare Kommunikation: Erläuterung der Regeln, Platzbedingungen und Sicherheitsrichtlinien für Spieler aller Spielstärken.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über einen abgeschlossenen Sekundarschulabschluss oder einen gleichwertigen Bildungsabschluss. Idealerweise haben Sie zudem eine Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Gastgewerbe, Sportmanagement oder Wirtschaft absolviert.
- Darüber hinaus bringen Sie bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder in der Gästebetreuung mit.
- Ein hohes Mass an Verantwortung, Interesse am Golfspiel sowie Deutsch, Englisch und allenfalls weitere Sprachkenntnisse qualifizieren Sie ebenso für diese spannende Position, wie die Freude am Kundenkontakt.
- Ihre Kenntnisse mit MS-Office helfen Ihnen die Administration zu bewältigen, wobei Sie mit der PC CADDIE Software das ganze Kundenmanagement, Startzeiten und die Dienstleistungen verwalten.
Vorteile und Leistungen:
- Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek.
- Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen.
- Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen.
- Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten.
- Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
Werte:
Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.
Auszeichnungen:
- Swiss Location Awards «Switzerland's best meeting location»
- World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
- World Spa Awards «World’s, Europe’s & Switzerland’s Best Hotel Spa 2024»
- LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023»
- Great Place To Work 2024
- The New York Times’ «52 Places to Go in 2018»
- Travel + Leisure «500 List 2021»
- Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
- Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
- Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»
- Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»
Kontakt:
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Nadine Koch
Bürgenstock 366363 Obbürgen
Telefon
Golf Operations Agent 40-60% (w/m/i) Arbeitgeber: Bürgenstock Hotels AG
Kontaktperson:
Bürgenstock Hotels AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Golf Operations Agent 40-60% (w/m/i)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Golf Operations Agent interessierst, schau dir die Website von Bürgenstock Hotels an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Golfveranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Je mehr du dich zeigst, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bürgenstock Hotels und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice und im Sportmanagement einbringen kannst, um das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Golf! Wenn du beim Gespräch über deine Begeisterung für den Sport sprichst und wie wichtig dir ein tolles Gästeerlebnis ist, wird das sicher Eindruck machen. Lass sie wissen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Golf Operations Agent 40-60% (w/m/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bürgenstock Hotels AG vorbereitest
✨Mach dich mit der Golfwelt vertraut
Informiere dich über die Grundlagen des Golfspiels und die spezifischen Abläufe auf dem Golfplatz. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse am Golfspiel hast und verstehst, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf für die Golfer ist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, z.B. bei Konflikten mit Gästen oder bei technischen Problemen mit der Ausrüstung. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst.
✨Kenntnisse der PC Caddie-Software
Falls du bereits Erfahrung mit der PC Caddie-Software hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese genutzt hast. Wenn nicht, informiere dich über die Software und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist, um ein erstklassiges Gästeerlebnis zu schaffen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Veranstaltungen zu unterstützen.