Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für Sauberkeit und Werterhaltung im Hotel, koordiniere Housekeeping-Aufgaben.
- Unternehmen: Luxuriöses Hotel mit Fokus auf exzellenten Service und Qualität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem inspirierenden Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und entwickle dein Führungspotenzial in einem erstklassigen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Housekeeping erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Diese Aufgabe umfasst die Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus, die Kontrolle der Zimmer sowie der öffentlichen Räume und die Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping. Sie sind zuständig für die Einweisung der Mitarbeitenden, unterstützen durchlaufende Schulungen und stellen somit die Gästezufriedenheit her.
Qualitätssicherung: Unterstützung und teilweise Leitung regelmässiger Qualitätskontrollen von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen gemäss Forbes- und LQA-Standards. Analyse von Inspektionsergebnissen, Gästefeedback und Auditresultaten zur Erkennung von Trends, Risiken und Verbesserungspotenzialen. Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Forbes- und LQA-Audits.
Training & Entwicklung: Unterstützung bei der Koordination und Durchführung von Trainingsprogrammen für Housekeeping-Mitarbeitende mit Fokus auf Luxus-Service-Standards und operative Exzellenz. Durchführung von Coaching, On-the-Job-Trainings und Auffrischungsschulungen. Unterstützung von Leadership-Entwicklungsinitiativen für Supervisoren und Koordinatoren.
Operative Unterstützung: Sparringspartner für Housekeeping Supervisoren und operative Unterstützung während hoher Auslastung oder besonderer Veranstaltungen.
Reporting & Compliance: Unterstützung bei Qualitätsberichten, Audit-Nachverfolgungen und Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitsstandards.
Qualifications: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung als Berufsbildner/in, mehrjährige Erfahrung im Housekeeping sowie Führungserfahrung in der Hotellerie – idealerweise im Luxussegment – und überzeugen durch Ihre hohe Eigeninitiative, Ihr professionelles Auftreten sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
Assistant Quality & Development Manager 100% (m/w) Arbeitgeber: Bürgenstock Resort
Als Arbeitgeber im Luxussegment bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Qualität und Exzellenz legt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten im Housekeeping und in der Mitarbeiterführung weiter ausbauen können. Zudem profitieren Sie von einem engagierten Team, das gemeinsam an der Gästezufriedenheit arbeitet und innovative Lösungen für Herausforderungen findet.
