Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundentermine und pflege unsere Datenbank mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Ein etabliertes Unternehmen in der Finanz- und Vermögensplanung mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein freundliches Team und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Weitere Informationen: Sichere dir einen Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem vertrauensvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden bei wichtigen Entscheidungen.
- Qualifikationen: Gute organisatorische Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Unsere Hauptgeschäftsstelle ist bereits seit über 20 Jahren in Köthen ansässig. Wir betreuen und beraten sowohl Privatkunden als auch Firmenkunden umfassend und individuell in allen Bereichen der Finanz- und Vermögensplanung.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit, die Freude an organisatorischen Aufgaben sowie am Umgang mit Kunden hat.
Das wünschen wir uns:
- Sie arbeiten gerne eigenständig, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Organisationstalent aus.
- Der verantwortungsvolle und diskrete Umgang mit vertraulichen Informationen und personenbezogenen Daten ist für Sie selbstverständlich sowie ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Pflege und Aktualisierung des Kundenstamms
- Vorbereitung und Organisation von Kundenterminen und Beratungsgesprächen
- Vereinbarung und Koordination von Terminen
- Bearbeitung und Verwaltung vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Präsentationen und Auswertungen
- Unterstützung bei der Kundenkommunikation und bei organisatorischen Abläufen
- Selbstständige Bearbeitung der übertragenen Aufgaben
- Allgemeine Korrespondenz und Datenpflege
Ihr Profil:
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und ein diskreter und vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten
- Gute organisatorische Fähigkeiten und sorgfältiger Umgang mit Aufgaben
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere: Outlook, Word, Excel, PowerPoint
- Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einstellungsvoraussetzungen:
- Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis
- Aktuelle SCHUFA-Auskunft
Die erforderlichen Nachweise werden im Rahmen des Einstellungsprozesses unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen angefordert.
Mitarbeiter/in Büroorganisation und Kundenbetreuung in Köthen Arbeitgeber: Büro für DVAG H. Lohmann
Als Arbeitgeber in Köthen bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Unsere langjährige Erfahrung in der Finanz- und Vermögensplanung ermöglicht es Ihnen, sich in einem stabilen Unternehmen weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten in der Büroorganisation und Kundenbetreuung auszubauen. Genießen Sie die Vorteile einer flexiblen Arbeitsweise und die Möglichkeit, aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Büroorganisation und Kundenbetreuung in Köthen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Büro für DVAG H. Lohmann suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Büroorganisation und Kundenbetreuung in Köthen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Büro für DVAG H. Lohmann im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Büro für DVAG H. Lohmann vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Büro für DVAG H. Lohmann und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
