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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden – hilf ihnen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice neu definiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und coole Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams, das Wert auf deine Ideen und Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich! Arbeitgeber: Bürokarrieresolutions
Kontaktperson:
Bürokarrieresolutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Kundenservice-Agent viel mit Kunden interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten. Kunden kommen oft mit Fragen oder Problemen zu dir. Überlege dir im Voraus, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um schnell und effektiv Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du über das, was wir anbieten, Bescheid weißt, desto besser kannst du unseren Kunden helfen. Nutze unsere Website und andere Ressourcen, um dich vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen. Da Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, Neues zu lernen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Lernbereitschaft unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um ein klares Verständnis für die Aufgaben und Anforderungen eines Customer Service Agents zu bekommen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger besonders qualifiziert. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bürokarrieresolutions vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Agenten gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Mission, den Werten und den Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich geholfen hast oder Konflikte gelöst hast. Diese Beispiele können deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice unter Beweis stellen.
