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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden – hilf ihnen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice neu definiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und coole Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams, das Wert auf deine Ideen und Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Erfahrung nötig – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich! Arbeitgeber: Bürokarrieresolutions
Kontaktperson:
Bürokarrieresolutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder im Chat auf Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du informiert bist, desto sicherer kannst du den Kunden helfen und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 3
Entwickle ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden. Versuche, aktiv zuzuhören und auf ihre Anliegen einzugehen, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien, um mehr über die Erfahrungen unserer Kunden zu erfahren. Das gibt dir wertvolle Einblicke, die du in Gesprächen nutzen kannst, um noch besser auf die Kunden einzugehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um ein klares Verständnis für die Aufgaben und Anforderungen eines Customer Service Agents zu bekommen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger besonders qualifiziert. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bürokarrieresolutions vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Agenten gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
