Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und biete kompetente Beratung für Werbeartikel.
- Arbeitgeber: Promobedarf, ein Onlineshop für personalisierte Werbemittel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte herausragende Kundenerlebnisse und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Druck oder Grafik von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Mit Promobedarf - unserem Onlineshop für Werbeartikel - versorgen wir unsere Kunden schnell und zuverlässig mit Werbemitteln aller Art. Die Philosophie von Promobedarf ist, die Beschaffung von personalisierten Werbeartikeln verständlich und einfach zu gestalten. Damit unsere Kunden eine passende Lösung auf dem Weg zu ihrem Erfolg schnellstmöglich erhalten.
Aufgaben
- Im Customer Service gehst du auf die Fragen und Wünsche unserer Kunden ein, bietest kompetente grafische Beratung und arbeitest gemeinsam an optimalen Lösungen für ihre Herausforderungen.
- Du verstehst, wie man eine herausragende Customer Experience gestaltet.
- Falls du einmal eine Frage nicht beantworten kannst, kannst du dich jederzeit auf die Unterstützung erfahrener Kollegen verlassen.
- Du weißt, dass Kundenfeedback von unschätzbarem Wert für unseren gemeinsamen Erfolg ist. Deshalb hörst du den Kunden aufmerksam zu und sorgst dafür, dass sie sich bei uns bestens betreut und verstanden fühlen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig über Telefon, Chat oder E-Mail und schaffst durch dein professionelles und freundliches Auftreten Vertrauen.
- Du kalkulierst und erstellst Angebote auf Basis der Kundenvorgaben und stimmst die Druckumsetzbarkeit mit ihnen ab.
- Du berätst Kunden zu Produkten und Möglichkeiten und unterstützt sie bei Anliegen zu ihren Aufträgen.
- Du erfasst, planst und bearbeitest Aufträge zuverlässig.
- Mit deinem Charme baust du bestehende Kundenbeziehungen weiter aus und stellst sicher, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Erfahrungen in Druck oder Grafik sind vom Vorteil (Digital & Print)
- Einige Jahre Berufserfahrung
Customer Service und Auftragsbearbeitung für Printmedien (m/w/d) Arbeitgeber: Bugaga Werbeagentur e.K.
Kontaktperson:
Bugaga Werbeagentur e.K. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service und Auftragsbearbeitung für Printmedien (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Philosophie von Promobedarf verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Blick auf weitere spannende Stellenangebote werfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service und Auftragsbearbeitung für Printmedien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Kundenorientierung betonen: Da du im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du eine positive Customer Experience geschaffen hast.
Aufgaben klar darstellen: Gib uns einen klaren Überblick über deine bisherigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Zeige, wie du eigenständig gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser einzuschätzen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bugaga Werbeagentur e.K. vorbereitest
✨Verstehe die Philosophie des Unternehmens
Mach dich mit der Philosophie von Promobedarf vertraut. Sie legen Wert darauf, dass die Beschaffung von Werbeartikeln einfach und verständlich ist. Zeige im Interview, dass du diese Philosophie teilst und bereit bist, zur Verbesserung der Customer Experience beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Kundenanfragen, die in der Rolle auftreten könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, sei es am Telefon, im Chat oder per E-Mail. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine grafischen Kenntnisse
Falls du Erfahrung in Druck oder Grafik hast, bringe diese aktiv ins Gespräch. Erkläre, wie du diese Kenntnisse nutzen kannst, um Kunden kompetent zu beraten und Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Höre aktiv zu
Im Interview ist aktives Zuhören entscheidend. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und bereit bist, auf ihr Feedback einzugehen. Stelle Fragen, um sicherzustellen, dass du die Anliegen der Kunden vollständig verstehst und bereit bist, darauf einzugehen.