Sachbearbeiter Innendienst / Auftragsannahme (m/w/d)
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Deine Aufgaben

Die Auftragsannahme umfasst die Entgegennahme, PrĂŒfung, Erfassung und BestĂ€tigung von Kundenbestellungen in unserem ERP-System. Zu den Kernaufgaben gehören die Beratung zu Produkten/Lieferzeiten, die KlĂ€rung technischer Details, die Pflege von Stammdaten sowie die Reklamationsbearbeitung. Sie bildet die Schnittstelle zwischen Kunde und Logistik.
Deine wesentlichen Aufgaben sind dabei:
  • Kommunikation & Beratung: Annahme von Bestellungen via E-Mail, Telefon oder Portal, sowie Beratung zu Produkten und Lieferterminen.
  • Auftragserfassung & -prĂŒfung: Eingabe der Auftragsdaten in das ERP-System, PrĂŒfung auf VollstĂ€ndigkeit, PlausibilitĂ€t sowie LieferfĂ€higkeit.
  • BestĂ€tigung: Erstellung und Versand der AuftragsbestĂ€tigung an den Kunden.
  • Stammdatenpflege: Anlage und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten.
  • Reklamationsmanagement: Annahme und Bearbeitung von Fehlfahrten und Reklamationen.

Wir bieten Dir zunĂ€chst einen befristeten Vertrag fĂŒr ein Jahr mit der Aussicht auf eine anschließende Festanstellung an.

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmĂ€nnische oder technische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Abfallwirtschaft sowie Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
  • SelbststĂ€ndige und Ă€ußerst dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • TeamfĂ€higkeit, ZuverlĂ€ssigkeit und eine gute Auffassungsgabe

Das bieten wir

  • Handfestes Mitwirken an Klima- und Umweltschutz in einer zukunftstrĂ€chtigen Branche
  • Umfassende Einarbeitungsphase
  • MittelstĂ€ndische Strukturen mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem dynamischen Umfeld
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld im Rahmen eines 13. Gehalts
  • Kollegiales Umfeld: ein familiĂ€res, engagiertes und kompetentes Kollegenteam
  • Zusatzleistungen: umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und ZuschĂŒsse zum Deutschlandticket
  • Weiterbildungsangebote: individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Ansprechpartner

Buhck Abfallverwertung & Recycling GmbH & Co. KG
Birgit Henrich
Liebigstraße 46
22113 Hamburg
Tel. 040-736 025 34

Über uns

Willkommen in der Buhck Gruppe – dem ersten klimaneutralen Umweltdienstleister in Deutschland

Die Buhck Abfallverwertung und Recycling GmbH & Co. KG ist seit mehr als 20 Jahren der zuverlĂ€ssige Partner fĂŒr alle Entsorgungsdienstleistungen in der Metropolregion Hamburg. Wir bieten Ihnen als Containerdienst in Hamburg ein breites und optimiertes Angebot aus einer Hand. Zu unseren Kunden zĂ€hlen namhafte Gewerbe- und Industrieunternehmen sowie Kommunen und auch private Haushalte, die auf eine ausgereifte Logistik unseres eigenen Containerdienstes zurĂŒckgreifen können.
www.buhck-hamburg.de
www.mission-klimaschutz.de

B

Kontaktperson:

Buhck Abfallverwertung & Recycling & Co. KG HR Team

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Buhck Abfallverwertung & Recycling & Co. KG
Standort: Hamburg
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