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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenerlebnisse und unterstütze Bestandskunden bei der Weiterentwicklung ihrer Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Buhl entwickelt innovative Apps fĂĽr Finanzen und BĂĽro, die ĂĽber eine Million Nutzer begeistert.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitskultur und zahlreiche Mitarbeiterangebote wie JobRad und Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams, das Wertschätzung und persönliches Wachstum fördert.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Vertriebserfahrung oder Kundenservice-Hintergrund, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum fĂĽr kreative Ideen sind uns wichtig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Ab sofort suchen wir dich am Standort Hargesheim als: Customer Success Manager (m/w/d).
Das erwartet Dich:
- Werde Teil unseres Customer Success Teams – und gestalte Kundenerlebnisse, die wirklich etwas bewegen.
- Arbeiten, wo Vertrauen, Wertschätzung und echtes Teamgefühl gelebt werden.
- Bis zu 80 % Homeoffice und immer mittendrin.
- Ein sicherer Job in bewegten Zeiten.
Wenn du Lust auf ein Arbeitsumfeld hast, in dem Kollegialität wirklich gelebt wird, in dem du wachsen und gestalten kannst, und in dem dein Einsatz sichtbar wird und geschätzt wird, dann lies unbedingt weiter.
Dein neuer Job:
- Customer Success mit echter Wirkung. Als Teil unseres Customer Success Teams wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere Bestandskunden – und zum Wegbegleiter, wenn es darum geht, ihre Warenwirtschaftslösung weiterzuentwickeln.
- Du analysierst neue Anforderungen unserer Kunden und berätst sie kompetent, kurzweilig und sympathisch bei der Erweiterung ihrer Softwarelösung.
- Du präsentierst unsere Produkte remote, bereitest Termine nach und sorgst für einen reibungslosen Übergang zur Umsetzung in den Fachabteilungen.
- Du baust nachhaltige Beziehungen auf und sorgst mit deiner offenen Art fĂĽr ein rundum positives Kundenerlebnis.
- Du arbeitest strukturiert an Follow-Ups von Events, Webinaren oder anderen Kundenaktionen – immer mit dem Ziel, Mehrwert zu schaffen.
Das bringst Du mit:
- Menschen mit Drive, Herz und Verstand.
- Du hast Vertriebserfahrung oder Erfahrung im Kundenservice und kennst die Dynamik erklärungsbedürftiger Produkte.
- Du balancierst geschickt zwischen Beratung & Verkauf – immer mit dem Blick fürs große Ganze.
- Du bist ein Kommunikationstalent und handelst kundenorientiert, lösungsfokussiert und mit echter Freude an deinem Job.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1).
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und mit analytischem Blick.
- Idealerweise bringst du Know-how in ERP- oder E-Commerce-Software mit – oder die Bereitschaft, dich intensiv einzuarbeiten.
- Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium hast du abgeschlossen? Super!
Das bieten wir Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe.
- Bis zu 80 % Homeoffice – flexible, moderne remote Arbeitskultur.
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung.
- Agile Zielplanung mit OKR – du weißt, worauf es ankommt.
- Offene Kommunikation & flache Hierarchien – kurze Wege, schnelle Entscheidungen.
- Raum für Ideen und echte Mitgestaltung – das ist uns richtig wichtig!
- Ein Team, auf das du dich verlassen kannst – kollegial, motiviert und menschlich.
- Ein Mix aus jahrelanger Erfahrung und frischem Software-Mindset.
- JobRad, Workcafé mit Tischkicker, Ruheraum, Mitarbeiterrabatte, Events und vieles mehr.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Buhl Data Service GmbH
Kontaktperson:
Buhl Data Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Buhl Data Service GmbH zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Buhl. Wenn du bei deinem Gespräch spezifische Kenntnisse über ihre Softwarelösungen und deren Vorteile für die Kunden demonstrierst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des gesamten Bewerbungsprozesses klar und freundlich kommunizierst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager zugeschnitten ist. Betone deine Vertriebserfahrung und deine Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buhl Data Service GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Customer Success Managers
Informiere dich grĂĽndlich ĂĽber die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenbeziehungen verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Vertrieb demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers einzugehen, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur bei BUHL Data Service GmbH zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamdynamik, Arbeitsweise und den Werten des Unternehmens, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
