Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich am Telefon und per E-Mail zu unserer Software.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit modernem Büro und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Baue positive Kundenbeziehungen auf und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Supermodernes Büro mit Pausenraum, Tablets und Playstation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 14 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:
- Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail und baust so positive Kundenbeziehungen auf.
- Du überprüfst etwaige Programmfehler und gibst Bugs sowie Verbesserungsvorschläge konsequent an unsere Product Owner weiter, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung bzw. Optimierung anzustoßen.
- Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet.
DEIN PROFIL:
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
- Positives Mindset, sympathisches Auftreten in Kombination mit einer freundlichen Telefonstimme
- Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft sich intensiv in den Umgang mit Softwarelösungen einzuarbeiten
NICE TO HAVE:
- Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung / Vereinsverwaltung durch aktive Mitarbeit in einem Verein/ einer Organisation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit IT-Orientierung
DAS BIETEN WIR DIR:
- Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation
- 30 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht, Zuschuss zu den KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen
- Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe
- Wir übernehmen dein Mittagessen
- Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.)
- Flexible Arbeitszeiten und drei Tage Homeoffice pro Woche
Du hast beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich genickt? Dann klicke jetzt auf den "Jetzt bewerben"-Button!
Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum - diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.
Customer Support Manager (m/w) Arbeitgeber: Buhl Data Service GmbH
Kontaktperson:
Buhl Data Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Manager (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Buhl auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Buhl. Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Manager (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen!
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Da wir einen Customer Support Manager suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder positive Beziehungen aufgebaut hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnellstmöglich erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buhl Data Service GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Stelle einen intensiven Umgang mit Softwarelösungen erfordert, solltest du dich mit den Produkten von Buhl vertraut machen. Informiere dich über häufige Probleme und deren Lösungen, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Positives Mindset ausstrahlen
Achte darauf, während des Interviews eine positive Einstellung zu zeigen. Lächle, sei freundlich und zeige Begeisterung für die Position. Ein sympathisches Auftreten kann einen großen Unterschied machen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Support-Team oder wie die Zusammenarbeit mit den Product Ownern aussieht.