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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich zu Softwarefragen und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit dynamischem Team und modernster Technik.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Gehälter und exklusive Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld mit tollen Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Know-how oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten; Teamfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit oder als Werkstudent möglich, flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Mitarbeiter im technischen Kundenservice für unser Team.
Deine Benefits:
- Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail.
- Du stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren.
- Du überprüfst etwaige Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in unserer Supportdatenbank auf.
- Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet.
Deine Hauptaufgaben:
- Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team.
- Ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub - als Werkstudent bis zu 20 Tage - , vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss.
- Durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken.
- Modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen.
Dein Profil:
- Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher offener Mensch mit angenehmer Telefonstimme und guten Kommunikationsfähigkeiten.
- Du verfügst über technisches Know-how im Umgang mit Softwarelösungen oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
- Mit Kommunikation, Kundenorientierung und dem Denken in Lösungen erreichst du eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder im Bereich IT absolviert.
- Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren.
Technischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Werkstudent Arbeitgeber: Buhl Data Service
Kontaktperson:
Buhl Data Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Werkstudent
✨Tip Nummer 1
Um im technischen Kundenservice erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den häufigsten Softwareproblemen und deren Lösungen vertraut machen. Recherchiere gängige Fragen, die Kunden stellen könnten, und überlege dir, wie du diese am besten beantworten würdest.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen oder Einblicke von Insidern dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Softwarebranche und spezifische Technologien, die bei StudySmarter verwendet werden. Zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen und wie du dich in das Team einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Werkstudent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der technische Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Verwende konkrete Beispiele.
Technisches Know-how hervorheben: Wenn du bereits Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen hast, stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf klar darstellst. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im technischen Kundenservice reizt. Zeige deine positive Einstellung und Teamfähigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buhl Data Service vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundenservice ist, solltest du dich auf Fragen zu Softwarelösungen und technischen Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du die Kunden kompetent beraten kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du dich gut in bestehende Teams integrieren kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Projekten stellst, an denen du arbeiten würdest. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
