Director of Key Account Management (m/f/d)

Ihre Mission

Als Director of Key Account Management bei BuildingMinds sind Sie für die strategischsten Kundenbeziehungen des Unternehmens verantwortlich und treiben das langfristige Umsatzwachstum in unserem Portfolio von Schlüsselkunden voran. Sie kombinieren die Autorität eines vertrauenswürdigen Beraters auf C‑Suite-Ebene mit dem kommerziellen Hunger eines leistungsstarken Vertriebsprofis und nutzen beides, um Partnerschaften aufzubauen, die Bestand haben.

In Detail werden Sie:

• Die unternehmensweite Strategie für Schlüsselkunden besitzen: Prioritäten definieren, Ziele mit dem CCO festlegen und das KAM-Playbook erstellen.
• Die Umsetzung der Strategie überwachen und Berichte auf Führungsebene über den Gesundheitszustand des Portfolios, die Umsatzentwicklung und Wachstumschancen erstellen.
• Strategische Kontenpläne für jeden Schlüsselkunden entwickeln und besitzen, die mit den Unternehmenszielen und dem langfristigen Partnerschaftswert übereinstimmen.
• Als seniorer Ansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater für zugewiesene Schlüsselkunden fungieren und C‑Suite-Beziehungen pflegen.
• Proaktiv Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten in Ihrem Portfolio originieren und abschließen.
• Andere KAMs aktiv anstoßen und beeinflussen, um Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten innerhalb ihrer Konten zu identifizieren.
• Andere Key Account Manager als seniorer Sparringspartner und Eskalationspunkt coachen und unterstützen (nicht-hierarchisch).
• AI-Exploration mit Unternehmenskunden leiten — identifizieren, wo KI-Fähigkeiten neuen Wert schaffen, und dies in kommerzielle Vorschläge übersetzen.
• Stakeholder über bestehende Kundenkontakte hinaus einbeziehen, Entscheidungsträger und Sponsoren in jedem Konto kartieren.
• Finanzierungs- und Wachstumsstrategien pro Konto entwickeln, neue Geschäftsbedürfnisse und aufkommende Budgetzyklen identifizieren.
• Preistrategie und kommerzielle Strukturierung für Ihre Konten übernehmen.
• Eng mit einem dedizierten Projektteam (Projektmanager + Lösungsingenieur) zusammenarbeiten, um eine nahtlose Lieferung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Mit dem Projektteam koordinieren, um Kundenbedürfnisse in Lösungsdesign und Implementierung zu übersetzen.
• Vertragsverlängerungen, Verhandlungen und kommerzielle Governance in Ihrem Portfolio leiten.
• Als primärer Eskalationspunkt für Kundenanliegen fungieren — Risiken proaktiv lösen, bevor sie die Bindung beeinträchtigen.
• Null Churn: 100% Ihres Schlüsselkundenportfolios behalten.
• Prioritätsgeschäfte, die derzeit in der Pipeline aktiv sind, erfolgreich abschließen.

Ihr Profil

• 8+ Jahre in einer kommerziellen Rolle und/oder 5+ Jahre im Immobilienmarkt.
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Management und Wachstum komplexer, mehrstufiger Unternehmenskonten.
• Starke Erfahrung in Upsell, Cross-Sell und kommerzieller Verhandlung auf Direktor- oder C‑Suite-Ebene.
• Erfahrung in der Immobilien- oder PropTech-Branche (stark bevorzugt).
• Exzellente schriftliche und mündliche Kenntnisse in Französisch und Englisch; Deutsch ist ein Plus.
• Die Fähigkeit, auf C‑Suite-Ebene mit Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu kommunizieren und zu beeinflussen.
• Ein strategisches Denken kombiniert mit praktischer Umsetzung — Sie können die Richtung vorgeben und den Deal selbst abschließen.
• Neugier und Begeisterung für KI und aufkommende Technologien sowie die Fähigkeit, dies in Kundenwert zu übersetzen.
• Erfahrung in oder mit einem schnelllebigen, internationalen Scale-up-Umfeld.
• Eine kollaborative, teamorientierte Einstellung neben starker persönlicher Verantwortung.

Warum wir?

• Ein diverses Team mit Menschen aus aller Welt, aller Altersgruppen und einer unterstützenden Atmosphäre.
• Eine hybride Arbeitsrichtlinie - 3 Tage remote (in Paris ansässig, mit Reisen nach Berlin und zu Kundenstandorten nach Bedarf).
• Jährliches Lernbudget, das sich auf die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter konzentriert.
• Neueste Apple-Technologie für Ihre beste Effizienz.
• Die Möglichkeit, die Nachhaltigkeit im Bauwesen global zu gestalten.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen sowie eine Vielzahl von Snacks und Getränken im Büro.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.

Über uns

Die Immobilienbranche verändert sich rasant. Bei BuildingMinds bereiten wir Immobilienmanager auf die Trends und unerwarteten Herausforderungen von morgen vor. Wir befähigen Unternehmen – indem wir sie anpassungsfähig, widerstandsfähig und agil machen. Unser Team herausragender Experten aus verschiedenen Bereichen nutzt die Kraft der Daten, um eine nachhaltigere und profitablere Immobilienbranche zu schaffen. Unser kooperativer Ansatz, interdisziplinäre Teamarbeit und flache Hierarchien ermöglichen es uns, zu lernen und zu innovieren. BuildingMinds – Immobilienmanagementdienste von Fachleuten für Fachleute. Unsere Vision ist es, die Immobilienbranche von einer ressourcenverbrauchenden Industrie in eine ressourcenerzeugende Industrie zu transformieren. Bei BuildingMinds setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen, integrativen und gerechten Arbeitsplatz zu fördern. Wir gewährleisten eine faire und gleichmäßige Behandlung aller Mitarbeiter und Bewerber, unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung. Dies umfasst gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit sowie gerechte Chancen für Wachstum, Entwicklung und Karrierefortschritt.