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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Telekom Bestandskunden und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Provisionen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, ideal für Schüler und Studenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Kundenberater (m/w/d) im Outbound
Einsatzort: Bochum
Art(en) der Anstellung: Personalvermittlung
Arbeitszeit: 20 bis 40 Stunden pro Woche
Gehalt: € Grundgehalt + ungedeckelter Provision + Teambonus
Kundenberater (m/w/d) - Outbound für Telekom Bestandskunden gesucht Arbeitgeber: BuKo HR
Kontaktperson:
BuKo HR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - Outbound für Telekom Bestandskunden gesucht
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Telekom. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, im Gespräch mit Bestandskunden überzeugend zu sein und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im telefonischen Gespräch. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und überzeugender aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Telekom. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Kundenberater geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt dein Engagement und deine Professionalität.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - Outbound für Telekom Bestandskunden gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Outbound-Vertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice ein und erläutere, wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BuKo HR vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Telekom und deren Dienstleistungen informieren. Zeige, dass du die Produkte und den Kundenservice verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten als Kundenberater unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um deine Gesprächspartner zu überzeugen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
