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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und koordiniere Lieferprozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Bulten GmbH, ein innovativer Anbieter im Automotive-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Allgemeine Informationen
Einsatzort: Bergkamen
Unternehmensbeschreibung: Die Bulten GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Bulten AB. An unserem Standort in Bergkamen fertigen wir Kaltumformteile, Verbindungselemente und Sonderschrauben für namhafte Automobilhersteller und Industriekunden. Des Weiteren agieren wir als Full-Service-Provider für sämtliche Logistikaufgaben und übernehmen bei Bedarf unter anderem die Konstruktion, die Qualitätssicherung, die Beschaffung und die Logistik der gewünschten Verbindungselemente. Wir arbeiten international mit unseren Schwesterstandorten in acht weiteren Ländern sowie unserer Zentrale in Schweden / Göteborg zusammen.
Ihr Job bei Bulten:
- Bearbeitung von kundenseitigen Lieferplänen in enger Abstimmung mit Material- und Produktionsplanung
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen und Reklamationen
- Verfolgung von Lieferprozessen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
- Bearbeitung von Vorgängen zusammen mit den zuständigen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
- Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
- Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenservice und/oder im Automotive Bereich sind ein großes Plus
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (B2)
- Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie mit MS Office
Standort: Deutschland, Bergkamen
Ansprechpartner: Thomas Vollert
E-Mail: thomas.vollert@bulten.com
Stelle zu besetzen ab: 01.04.2026
Customer Service Arbeitgeber: Bulten
Kontaktperson:
Bulten HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit Thomas Vollert in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Bulten GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Automotive-Bereich hervor. Wir wollen wissen, was du schon kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und du auch deine Englischkenntnisse erwähnst. Wir suchen jemanden, der sicher kommunizieren kann – sowohl schriftlich als auch mündlich.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bulten vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Bulten GmbH und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir an, welche Verbindungselemente sie herstellen und für welche Automobilhersteller sie arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B2) gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe eventuell ein paar typische Gesprächssituationen auf Englisch und Deutsch, um dich sicherer zu fühlen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.