Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden im Jobcenter und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Die Bundesagentur für Arbeit – der größte Dienstleister für den deutschen Arbeitsmarkt.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem inklusiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und trage zur sozialen Verantwortung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder mittlerer Bildungsabschluss mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3240 - 3240 € pro Monat.
Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA - das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen. Möchten aus Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut. Steigen Sie als Fachassistent/-in der Eingangszone im Jobcenter Mittelsachsen am Standort Freiberg ein.
Aufgaben und Tätigkeiten
- Freundlich empfangen und kompetent beraten: Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden persönlich, geben erste Orientierung und zeigen nächste Schritte auf.
- Anträge annehmen und prüfen: Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit oder in Zusammenhang mit Grundsicherung entgegen oder geben die relevanten Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
- Unterstützen und begleiten: Sie beantworten Fragen rund um das Leistungsangebot der BA, bearbeiten Anliegen der Kundinnen und Kunden oder unterstützen bei der Dateneingabe und sorgen so für eine reibungslose Weiterbearbeitung.
Voraussetzungen
- Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
- Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
- Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
- Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
- Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
Wir bieten
- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.240 € mtl. brutto, plus Zulage).
- Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
- Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
- Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
- Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
- Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
- Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
Die ausgeschriebene Stelle ist bis zum 30.06.2027 befristet in Voll- oder Teilzeit am Dienstort Freiberg zu besetzen. Vorausgesetzt wird die Bereitschaft vertretungsweise auch am Standort des Jobcenters Mittelsachsen in Mittweida tätig zu werden. Es handelt sich um eine Befristung mit Sachgrund gemäß § 14 Abs. 1 Teilzeit- und Befristungsgesetz. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich am 01.07.2026 statt. Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!
Kontakt
Frau Bianca Fischer
E-Mail: Karriere.Nordost@arbeitsagentur.de
Fachassistent/-in der Eingangszone Arbeitgeber: Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Freiberg
Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen als Fachassistent/-in der Eingangszone am Standort Freiberg eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team, das sich für die Gesellschaft einsetzt. Mit fairen Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitsmodellen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem legen wir großen Wert auf eine familienfreundliche Arbeitsumgebung und die Wertschätzung von Vielfalt, sodass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten optimal einbringen können.
Kontaktdaten:
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Freiberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachassistent/-in der Eingangszone erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Leidenschaft für die Arbeit durchscheinen. Die BA sucht nach Menschen, die sich wirklich für die soziale Verantwortung einsetzen.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Werte. Wenn du weißt, was sie ausmacht, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Stell Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frag nach den Herausforderungen in der Eingangszone oder wie das Team zusammenarbeitet – das kommt immer gut an!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unser Bewerbungsportal zu bewerben! So hast du die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachassistent/-in der Eingangszone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Empathie und Engagement auf unsere Kundinnen und Kunden zugehen.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsportal, um dich direkt bei uns zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Und vergiss nicht, das Erklärvideo anzuschauen, wenn du Fragen hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Freiberg vorbereitet
✨Informiere dich über die BA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Bundesagentur für Arbeit verschaffen. Schau dir ihre Mission, Werte und aktuellen Projekte an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Ziele der BA verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Empathie unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige dein Engagement
Die BA sucht nach Menschen, die sich für soziale Verantwortung einsetzen. Sei bereit, darüber zu sprechen, warum dir Chancengleichheit und Vielfalt wichtig sind. Deine persönliche Einstellung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zum Onboarding-Programm zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich schnell in deine neue Rolle einzuarbeiten. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen, die dir den Einstieg erleichtern.
