Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
- Unternehmen: Bundesagentur für Arbeit – der größte Dienstleister auf dem deutschen Arbeitsmarkt.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Übernehme soziale Verantwortung und mache einen echten Unterschied im Leben von Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder mittlerer Bildungsabschluss mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3240 - 3240 € pro Monat.
Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.
„Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“ Das sagt unsere Kollegin Melissa. Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.
Aufgaben und Tätigkeiten:
- Freundlich empfangen und kompetent beraten: Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden persönlich, geben erste Orientierung und zeigen nächste Schritte auf.
- Anträge annehmen und prüfen: Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen oder geben die relevanten Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
- Unterstützen und begleiten: Sie beantworten Fragen rund um das Leistungsangebot der BA, bearbeiten Anliegen der Kundinnen und Kunden oder unterstützen bei der Dateneingabe und sorgen so für eine reibungslose Weiterbearbeitung.
Voraussetzungen:
- Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
- Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
- Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
- Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
- Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
Wir bieten:
- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (derzeit rund 3.240 € mtl. brutto, plus Zulage).
- Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
- Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle.
- Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
- Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
- Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
- Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung.
Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) bis zum 31.07.2027 befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.
Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter.
Kontakt:
Frau Claudia Pfenningsdorf
E-Mail: Karriere.Nordost@arbeitsagentur.de
Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone/SIE in der Agentur für Arbeit Plauen Arbeitgeber: Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Plauen
Die Bundesagentur für Arbeit in Plauen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für soziale Verantwortung und die Unterstützung von Menschen in herausfordernden Lebenslagen einsetzt. Mit einem fairen Gehalt, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitsmodellen schaffen wir eine wertschätzende und familienfreundliche Arbeitsumgebung, in der Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird. Hier arbeiten Sie nicht nur sicher, sondern auch sinnstiftend, indem Sie aktiv zur Chancengleichheit und Vielfalt beitragen.
Kontaktdaten:
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Plauen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone/SIE in der Agentur für Arbeit Plauen erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Empathie durchscheinen. Die Bundesagentur für Arbeit sucht Menschen, die mit Herz und Verstand arbeiten.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Stelle einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und motiviert, Teil des Teams zu werden.
✨Stell Fragen!
Nutze das Vorstellungsgespräch, um auch Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen in der Eingangszone oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich über unser Bewerbungsportal zu bewerben! Dort kannst du dein Profil erstellen und alle Informationen an einem Ort haben. So wird der Bewerbungsprozess für dich einfacher und übersichtlicher.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone/SIE in der Agentur für Arbeit Plauen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Empathie!:In der Eingangszone geht es um den Umgang mit Menschen. Betone in deiner Bewerbung, wie wichtig dir Empathie und ein freundlicher Umgangston sind. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsportal, um dich zu bewerben. Es ist einfach und schnell! Dort kannst du dein Profil erstellen und alle notwendigen Unterlagen hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Plauen vorbereitet
✨Informiere dich über die Bundesagentur für Arbeit
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Bundesagentur für Arbeit machen. Informiere dich über ihre Aufgaben, Werte und die Dienstleistungen, die sie anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Empathie vor
Da Empathie eine wichtige Eigenschaft für die Fachassistenz ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist. So kannst du im Interview zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Präsentiere deine digitalen Fähigkeiten
Die Bundesagentur legt Wert auf digitale Routine. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit IT-Tools und Software zu erläutern. Zeige, dass du bereit bist, neue Technologien schnell zu erlernen und anzuwenden.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten der Bundesagentur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch gut ins Team passen möchtest.
