Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Werde Teil der Bundesagentur für Arbeit – einer der größten Arbeitgeber Deutschlands.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und trage zur sozialen Verantwortung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2916 - 3564 € pro Monat.
Fachassistenz (w/m/d) im Kundenservice in der Agentur für Arbeit Nienburg-Verden.
Aufgaben und Tätigkeiten:
- Als Fachassistenz sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort in den Eingangszonen.
- Freundlich empfangen und kompetent beraten: Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden persönlich, geben erste Orientierung und zeigen nächste Schritte auf.
- Anträge annehmen und prüfen: Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen oder geben die relevanten Unterlagen aus.
- Unterstützen und begleiten: Sie beantworten Fragen rund um das Leistungsangebot der BA, bearbeiten Anliegen der Kundinnen und Kunden oder unterstützen bei der Dateneingabe.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
- Alternativ: Mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben.
- Empathisch und zugewandt: Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden.
- Engagiert aus Überzeugung: Positive Einstellung gegenüber allen Menschen und hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
- Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten gehört zu Ihrem Alltag.
Wir bieten:
- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit.
- Umfassend versorgt: Unterstützung mit betrieblicher Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Zeit für Erholung: Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Entwicklung ohne Grenzen: Umfangreiche Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Willkommen mit Plan: Strukturiertes Onboarding-Programm.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle.
- Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Arbeit, die Sinn macht: Sicherer und sinnstiftender Arbeitsplatz.
- Gleichstellung leben: Förderung der Chancengleichheit von Frauen und Männern.
- Wertschätzung von Vielfalt: Kulturelle Offenheit und Gleichbehandlung.
Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
Es handelt sich um 1,5 unbefristete Stellen am Arbeitsort Nienburg. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.
Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit.
Bewerbungsunterlagen bitte vollständig, mit Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf (lückenlos), Arbeits- und Ausbildungszeugnisse, hochladen.
Fachassistenz (w/m/d) Kundenservice Arbeitgeber: Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit
Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen als Fachassistenz im Kundenservice im Jobcenter in Solzenau eine sinnstiftende Tätigkeit, die nicht nur fair vergütet wird, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten umfasst. In einem wertschätzenden und inklusiven Arbeitsumfeld haben Sie die Chance, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen beizutragen und Ihre berufliche Entwicklung in einem stabilen und unterstützenden Rahmen voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Recruiting-Team
