L’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT) recherche un agent d’assistance pour accueillir et traiter les demandes des clients. Vous analysez les tickets et apportez des résolutions adaptées tout en assurant un service de haute qualité.
Vous travaillez sur des cas variés, en télétravail et sur site, et vous participez au développement des prestations d’assistance afin d’améliorer la satisfaction des utilisateurs des services numériques de l’administration fédérale.
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Expert Helpdesk IT à Distance – Support Clients in Zollikofen Arbeitgeber: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Du-Kultur pflegt und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch mobiles Arbeiten unterstützt. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördert das BIT die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und setzt auf Vielfalt und Chancengleichheit, um innovative digitale Lösungen für die Schweiz zu entwickeln.
Kontaktdaten:
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Recruiting-Team
