Das BIT sucht eine engagierte Fachperson für Incident- und Problem-Management, die Prozesse nach ITIL V4 überwacht und kontinuierlich optimiert. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson, kommunizieren transparent mit Fachbereichen und Management und leiten strukturierte Meetings zur Umsetzung von Massnahmen.
Sie führen analytische Datenanalysen durch, identifizieren Störungsursachen proaktiv und liefern nachhaltige Lösungen, um die Services der Schweiz zuverlässig zu unterstützen.
#J-18808-Ljbffr
Incident & Problem Manager – ITIL Expert (Remote) in Zollikofen Arbeitgeber: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Du-Kultur pflegt und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch mobiles Arbeiten unterstützt. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördert das BIT die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und setzt auf Vielfalt und Chancengleichheit, um innovative digitale Lösungen für die Schweiz zu entwickeln.
Kontaktdaten:
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Recruiting-Team
