Wir sind das *Bundesamt für Kartographie und Geodäsie* (BKG). Unsere Produkte sind die Problemlöser für Umwelt, Klima, Sicherheit und Infrastruktur und unterstützen u. a. das Technische Hilfswerk oder die Bundespolizei bei der Bewältigung ihrer Aufgaben. Für unser Team im Referat TI4 suchen wir am Standort *Frankfurt am Main* oder *Leipzig* zum frühestmöglichen Zeitpunkt und *unbefristet* eine/n im IT-Service- und IT-Asset-Management. Übernahme des IT‑Service-Managements und Dispatchings, insbesondere die Annahme, Priorisierung und Zuordnung von Serviceanfragen an die zuständigen IT‑Referate sowie die Nachverfolgung bis zur abschließenden Lösung. * Kennzahlenerfassung, Auswertungserstellung und Unterstützung bei der Steuerung von Serviceprozessen. * Pflege der Bestands-, Vertrags- und Lizenzverwaltung für Hard- und Software * Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Unterlagen für die IT‑Planung, IT‑Rahmenkonzeption sowie Haushaltsaufstellung und Außendarstellung der Aufgaben des SKD Abgeschlossene Berufsausbildung (Abschlussnote mindestens „befriedigend“) mit einschlägigem Bezug, idealerweise im IT-, Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich. * Erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Serviceanfragen, Datenpflege, Bestandsverwaltung oder IT-Administration sind wünschenswert. * Kenntnisse in Ticketsystemen, Standardsoftware und IT-gestützten Verwaltungsprozessen sind von Vorteil. Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache (mindestens B2-Niveau) * Gutes Organisationsgeschick und Freude an Teamarbeit * Eine Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe (EG) 7 TVöD (Bund) bei Vorliegen der entsprechenden Qualifikationen, Anerkennung einschlägiger Berufserfahrung bei der Stufenzuordnung. Die entsprechende Entgelthöhe kann der Entgelttabelle TVöD Bund entnommen werden. * Tarifliche Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen * Mobiles Arbeiten bis zu 80 % * Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeiten und bis zu 24 Tagen im Jahr Zeitausgleich * 30 Tage Erholungsurlaub und die Möglichkeit, Resturlaub bis zum Ende des folgenden Jahres mitzunehmen; Individuelle Teilzeitbeschäftigung * Umfassende Einarbeitung und ein breites Fort- und Weiterbildungsangebot zur persönlichen und fachlichen Qualifikation * Unterstützung bei der Wohnungssuche und Zugang zu gesondertem Wohnungskontingent (ggf. auch Umzugskostenerstattung)
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service- und IT-Asset-Management Arbeitgeber: Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG)
Das Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Leipzig an bedeutenden Projekten zu arbeiten. Wir fördern eine flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten und bieten umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre persönliche und fachliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen, wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Unterstützung bei der Wohnungssuche, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG) Recruiting-Team
