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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Praktische IT-Arbeit im Vor-Ort-Support und direkte Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Bundesamt für Verfassungsschutz – sicherer Arbeitsplatz mit gesellschaftlichem Mehrwert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und familienfreundliches Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Einsatzbereiche und gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Sicherheit Deutschlands und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42330 - 51546 € pro Jahr.
Bewerbungsfrist: 25. Mai 2026
Laufbahn: mittlerer Dienst
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Köln
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger.
Ihre Aufgaben
Ihre Tätigkeit im Vor-Ort-Support Client Team verbindet praktische IT-Arbeit mit dem direkten Kontakt zu den Anwendenden. Sie sorgen für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende direkt an ihren Arbeitsplätzen. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Hardware, dem Aufbau neuer Arbeitsplätze sowie der Unterstützung bei internen Umzügen von Büroarbeitsplätzen. Darüber hinaus gehört die Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu den Aufgaben. Ergänzend übernehmen Sie Projektarbeiten, beispielsweise im Rahmen von Rollouts, Arbeitsplatzmodernisierungen und der Automatisierung von technischen Abläufen.
Wir bieten
- Sinnhaftigkeit spannende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug
- Weiterentwicklung durch Fortbildungen, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Einsatzbereiche
- Fairness sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich durch Freizeit, familienfreundliches Arbeitsumfeld auch durch Teilzeit
- Teamzugehörigkeit gute Arbeitsatmosphäre, Mentoring, Onboarding, Teil der Sicherheitscommunity
Gehalt und Perspektive
- unbefristete Einstellung bis in die Entgeltgruppe 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 42.330 € bis 51.546 €) sowie Möglichkeit der späteren Verbeamtung
- Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
- Zahlung einer IT-Fachkräftezulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich
- Zahlung einer Nachrichtendienstzulage
Ihr Profil
Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem technischen oder informationstechnischen Schwerpunkt oder
- gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als „sonstiger Beschäftigter“.
Darüber hinaus erwarten wir:
- Erfahrungen im Vor-Ort-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung, sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients (Windows-Umgebungen)
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wünschenswert sind zudem Fachkenntnisse in den Bereichen Active Directory, IT-Sicherheit sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
Verfahrenshinweise
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen werden besonders zur Bewerbung aufgefordert. Begrüßt werden zudem Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund – bitte beachten Sie das Erfordernis der deutschen Staatsangehörigkeit. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Arbeiten Sie gemeinsam mit uns IM AUFTRAG DER DEMOKRATIE! Bewerben Sie sich bis zum 25.05.2026 über das Online-Bewerbungsportal des Bundesverwaltungsamtes (BVA) unter der Verfahrensnummer AWV-2026-036 auf Website. Beachten Sie, dass eine Bewerbung beim Bundesamt für Verfassungsschutz ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal des BVA möglich ist. Das Bestehen von schriftlichen und mündlichen Eignungstests ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Nähere Informationen rund um das Bewerbungsverfahren und die erforderliche Sicherheitsüberprüfung für eine Tätigkeit im Inlandsnachrichtendienst des Bundes finden Sie unter Karriere. Für Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Bundesverwaltungsamt – Servicezentrum Personalgewinnung – unter der Rufnummer +49(0)22899/358-86911 gerne zur Verfügung.
IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team Arbeitgeber: Bundesamt für Verfassungsschutz
Kontaktperson:
Bundesamt für Verfassungsschutz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Fachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten oder sogar beim BfV. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Themen im Bereich IT-Sicherheit und Vor-Ort-Support. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, einen Beitrag zur Sicherheit der Bürger zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen viel besseren Eindruck als ein standardisiertes Bewerbungsschreiben.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns im Vor-Ort-Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung für die IT und den direkten Kontakt zu den Anwendenden sollte klar rüberkommen!
Nutze unser Online-Portal!: Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbungsportal zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesamt für Verfassungsschutz vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients, insbesondere in Windows-Umgebungen, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Position viel direkten Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, deine Service- und Kundenorientierung zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du von Nutzern erhalten hast.
✨Fehlerbehebungskompetenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Vor-Ort-Support und in der Fehlerbehebung zu sprechen. Du könntest auch ein Beispiel für eine komplexe Störung anführen, die du erfolgreich gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamzugehörigkeit und der Arbeitsatmosphäre. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst.