Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Praktische IT-Arbeit im Vor-Ort-Support und direkte Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Bundesamt für Verfassungsschutz - sicherer Arbeitsplatz mit gesellschaftlichem Mehrwert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliches Umfeld und gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Einsatzbereiche und unbefristete Anstellung mit fairer Bezahlung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Sicherheit Deutschlands und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Erfahrungen im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42330 - 51546 € pro Jahr.
Bewerbungsfrist: 25. Mai 2026
Laufbahn: mittlerer Dienst
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Köln
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger.
Ihre AufgabenIhre Tätigkeit im Vor-Ort-Support Client Team verbindet praktische IT-Arbeit mit dem direkten Kontakt zu den Anwendenden. Sie sorgen für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende direkt an ihren Arbeitsplätzen. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Hardware, dem Aufbau neuer Arbeitsplätze sowie der Unterstützung bei internen Umzügen von Büroarbeitsplätzen. Darüber hinaus gehört die Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu den Aufgaben. Ergänzend übernehmen Sie Projektarbeiten, beispielsweise im Rahmen von Rollouts, Arbeitsplatzmodernisierungen und der Automatisierung von technischen Abläufen.
Wir bieten- Sinnhaftigkeit: spannende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug
- Weiterentwicklung: durch Fortbildungen, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Einsatzbereiche
- Fairness: sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich durch Freizeit, familienfreundliches Arbeitsumfeld auch durch Teilzeit
- Teamzugehörigkeit: gute Arbeitsatmosphäre, Mentoring, Onboarding, Teil der Sicherheitscommunity
unbefristete Einstellung bis in die Entgeltgruppe 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 42.330 € bis 51.546 €) sowie Möglichkeit der späteren Verbeamtung. Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen. Zahlung einer IT-Fachkräftezulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich. Zahlung einer Nachrichtendienstzulage je nach Möglichkeit der Anerkennung von Abschluss und Vorerfahrungszeiten.
Ihr ProfilSie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem technischen oder informationstechnischen Schwerpunkt oder
- gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als „sonstiger Beschäftigter“.
Darüber hinaus erwarten wir:
- Erfahrungen im Vor-Ort-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung, sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients (Windows-Umgebungen)
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wünschenswert sind zudem Fachkenntnisse in den Bereichen Active Directory, IT-Sicherheit sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
VerfahrenshinweiseWir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen werden besonders zur Bewerbung aufgefordert. Begrüßt werden zudem Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund – bitte beachten Sie das Erfordernis der deutschen Staatsangehörigkeit. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Arbeiten Sie gemeinsam mit uns IM AUFTRAG DER DEMOKRATIE! Bewerben Sie sich bis zum 25.05.2026 über das Online-Bewerbungsportal des Bundesverwaltungsamtes (BVA) unter der Verfahrensnummer AWV-2026-036 auf Website. Beachten Sie, dass eine Bewerbung beim Bundesamt für Verfassungsschutz ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal des BVA möglich ist. Das Bestehen von schriftlichen und mündlichen Eignungstests ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Nähere Informationen rund um das Bewerbungsverfahren und die erforderliche Sicherheitsüberprüfung für eine Tätigkeit im Inlandsnachrichtendienst des Bundes finden Sie unter Karriere. Für Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Bundesverwaltungsamt – Servicezentrum Personalgewinnung – unter der Rufnummer +49(0)22899/358-86911 gerne zur Verfügung.
IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team Arbeitgeber: Bundesamt für Verfassungsschutz
Kontaktperson:
Bundesamt für Verfassungsschutz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Fachkraft bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten oder sogar bei der Bundesbehörde tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Themen im Bereich IT-Support und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für dich und für uns. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Bewerbung am besten von jemandem Korrektur lesen.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
Bewirb dich online!: Denk daran, dass du dich über unser Online-Bewerbungsportal bewerben musst. Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesamt für Verfassungsschutz vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients, insbesondere in Windows-Umgebungen, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Position viel direkten Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, deine Service- und Kundenorientierung zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um den Nutzern zu helfen.
✨Fehleranalyse und Problemlösung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für komplexe Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu geben. Zeige, wie du strukturiert und lösungsorientiert an Probleme herangehst und welche Tools oder Methoden du dabei verwendest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamzugehörigkeit und der Arbeitsatmosphäre. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.