Auf einen Blick
- Aufgaben: Praktische IT-Arbeit im Vor-Ort-Support und direkte Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Bundesamt für Verfassungsschutz - sicherer Arbeitsplatz mit gesellschaftlichem Mehrwert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Einstellung und gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Einsatzbereiche und Mentoring für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit Deutschlands und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Vor-Ort-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42330 - 51546 € pro Jahr.
Bewerbungsfrist: 25. Mai 2026
Laufbahn: mittlerer Dienst
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Köln
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger.
Ihre Aufgaben
Ihre Tätigkeit im Vor-Ort-Support Client Team verbindet praktische IT-Arbeit mit dem direkten Kontakt zu den Anwendenden. Sie sorgen für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende direkt an ihren Arbeitsplätzen. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Hardware, dem Aufbau neuer Arbeitsplätze sowie der Unterstützung bei internen Umzügen von Büroarbeitsplätzen. Darüber hinaus gehört die Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu den Aufgaben. Ergänzend übernehmen Sie Projektarbeiten, beispielsweise im Rahmen von Rollouts, Arbeitsplatzmodernisierungen und der Automatisierung von technischen Abläufen.
Wir bieten
- Sinnhaftigkeit: spannende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug
- Weiterentwicklung durch Fortbildungen, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Einsatzbereiche
- Fairness: sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich durch Freizeit, familienfreundliches Arbeitsumfeld auch durch Teilzeit
- Teamzugehörigkeit: gute Arbeitsatmosphäre, Mentoring, Onboarding, Teil der Sicherheitscommunity
- Gehalt und Perspektive: unbefristete Einstellung bis in die Entgeltgruppe 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 42.330 € bis 51.546 €) sowie Möglichkeit der späteren Verbeamtung
- Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
- Zahlung einer IT-Fachkräftezulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich
- Zahlung einer Nachrichtendienstzulage
Ihr Profil
Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem technischen oder informationstechnischen Schwerpunkt oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als "sonstiger Beschäftigter".
Darüber hinaus erwarten wir:
- Erfahrungen im Vor-Ort-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung, sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients (Windows-Umgebungen)
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- wünschenswert sind zudem Fachkenntnisse in den Bereichen Active Directory, IT-Sicherheit sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
Verfahrenshinweise
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen werden besonders zur Bewerbung aufgefordert. Begrüßt werden zudem Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund – bitte beachten Sie das Erfordernis der deutschen Staatsangehörigkeit. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Arbeiten Sie gemeinsam mit uns IM AUFTRAG DER DEMOKRATIE!
Bewerben Sie sich bis zum 25.05.2026 über das Online-Bewerbungsportal des Bundesverwaltungsamtes (BVA) unter der Verfahrensnummer AWV-2026-036 auf https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AWV-2026-036/index.html. Beachten Sie, dass eine Bewerbung beim Bundesamt für Verfassungsschutz ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal des BVA möglich ist.
Das Bestehen von schriftlichen und mündlichen Eignungstests ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Nähere Informationen rund um das Bewerbungsverfahren und die erforderliche Sicherheitsüberprüfung für eine Tätigkeit im Inlandsnachrichtendienst des Bundes finden Sie unter Karriere.
Für Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Bundesverwaltungsamt – Servicezentrum Personalgewinnung – unter der Rufnummer +49(0)22899/358-86911 gerne zur Verfügung.
IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Bundesamt für Verfassungsschutz
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in Köln bietet, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer positiven Teamkultur, die durch Mentoring und Onboarding unterstützt wird. Zudem ermöglicht das BfV eine unbefristete Anstellung und Perspektiven zur Verbeamtung, was die berufliche Entwicklung weiter fördert.
Kontaktdaten:
Bundesamt für Verfassungsschutz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an den Arbeitgeber bereit hast. Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst dich direkt bewerben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Bewerbungsprozess kann manchmal länger dauern. Lass dich nicht entmutigen und halte Ausschau nach weiteren Möglichkeiten, die zu dir passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich online!:Denk daran, dass du dich über unser Online-Bewerbungsportal bewerben musst. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesamt für Verfassungsschutz vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients, insbesondere in Windows-Umgebungen, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Vor-Ort-Support zu nennen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine freundliche und hilfsbereite Art im Umgang mit Anwendenden parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du dabei die Bedürfnisse der Nutzer im Blick hattest.
✨Fehleranalyse und Problemlösung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über komplexe Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu sprechen. Du könntest ein Beispiel aus deiner beruflichen Laufbahn wählen, um zu zeigen, wie du systematisch an die Lösung eines Problems herangegangen bist und welche Tools oder Methoden du verwendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Arbeitsatmosphäre und dem Team, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst und welche Werte das Unternehmen vertritt.
