Betriebssteuerung Management-Umgebung (m/w/d)

Wir suchen ab sofort unbefristet in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin Verstärkung für die Betriebssteuerung Management-Umgebung (m/w/d).

Wir Bieten:

• sinnstiftende Aufgaben
• flexible Arbeitszeiten
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Verbeamtungsmöglichkeit

Wir Zahlen:

• Entgeltgruppe 12 TVöD, bis A 13g BBesO
• BDBOS-Zulage (bis zu 160 Euro)
• Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro)
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Wir Leben:

• Gleichberechtigung
• Work-Life-Balance
• Vielfältigkeit
• Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Ihr künftiger Bereich:

Das Referat BE 5 – Betriebssteuerung Managementumgebung betreut die Managementdienste und Tools, die für den Betrieb der Netze des Bundes verwendet werden.

Was Sie erwartet:

• Sie sind für die Bearbeitung von Aufgaben in der Betriebssteuerung der Management-Umgebung verantwortlich.
• Sie unterstützen bei der Sicherstellung des Betriebs der Komponenten im Wirknetz und ihrer Dienste.
• Sie sind für die Durchführung, Steuerung und Überwachung des Betriebs der internen IT-Infrastruktur zuständig.
• Das Initiieren, Prüfen und Bewerten von Change Requests sowie Beurteilen, Definieren und Entwickeln betrieblicher Anforderungen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Zusätzlich sind Sie für die Erstellung der Bedarfsplanung für die IT Service Management‑Toolsuite verantwortlich.
• Zu Ihrem Tätigkeitsfeld gehört auch die technische IT‑Beratung der Anwendenden sowie das Steuern und Überwachen von Problemlösungsprozessen.
• Erarbeiten von Lösungen zu Incidents und Problems im Sinne des 3rd‑Level Supports.
• Erarbeiten und Erstellen von Maßnahmenbeschreibungen, Budgetplanungen sowie von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen.
• Erarbeiten von Leistungsbeschreibungen und Pflichtenheften für externe Auftragsvergaben, Führen von Verhandlungen und inhaltliches Vorbereiten von Verträgen.

Was Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor bzw. Diplom‑FH) in einer informationstechnischen Fachrichtung oder in einer interdisziplinären Studienrichtung mit einem nachgewiesenen informationstechnischen Schwerpunkt.
• Eine mindestens dreijährige praktische Berufserfahrung im IT‑Bereich, die anhand von qualifizierten Arbeitszeugnissen in der Bewerbung nachgewiesen werden muss.
• Sofern Sie sich als technische Beamtin oder Beamter bewerben, müssen Sie die Bundeslaufbahnbefähigung des gehobenen technischen Dienstes nachweisen können.

Wünschenswert sind folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Grundlegendes Verständnis über den Aufbau bzw. die Funktion gängiger IT‑Architekturen, Betriebssysteme, Systemdienste und IT‑Security Konzepte.
• Praktische Erfahrung in der Administration und Realisierung von IT‑Systemen.
• Erfahrung im Umgang mit ITIL‑gestützten Prozessabläufen.
• Erfahrung im Change-, Incident- und Problemmanagement.
• Ausgeprägte Analysefähigkeiten und hohe Lösungsorientierung.
• Vertraut im Umgang mit Jira und Confluence sowie MS Office Produkten.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Engagement.

Wie Sie sich bewerben:

Wir nutzen für den Bewerbungsprozess das Portal Interamt. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Nachweise über die geforderte Qualifikation und Ihre Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen bei, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können.

Sicherheitsüberprüfung:

Die BDBOS ist eine Behörde in einem lebenswichtigen Bereich der staatlichen Infrastruktur. Da unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der dienstlichen Verwendung mit sicherheitsempfindlichen Informationen und Einrichtungen arbeiten, sind unterschiedliche Überprüfungen aller neueingestellten Beschäftigten durch den Verfassungsschutz erforderlich.