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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und pflege Daten im Service Center.
- Arbeitgeber: Die BAnst PT ist eine öffentliche Behörde, die für Post- und Telekommunikationsdienste zuständig ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit einem positiven Betriebsklima und echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auch für Teilzeit geeignet und Auswahlgespräche finden per Videokonferenz statt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen von Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld.
Zur Verstärkung unseres Fachbereichs 44 (Kompetenzzentrum Beamtenversorgung) suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für 2 Jahre, am Dienstort Nürnberg.
Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören:
- Bearbeitung des elektronischen Posteingangs
- Auftragsbearbeitung i.d.R. Änderung von Stammdaten
- Datenpflege AMS/SAP
- Bearbeitung elektronischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Klassifizierung und Erfassung der Kundenaufträge im Workflowsystem
- Mitwirkung an der Optimierung der Aufgaben im Team Service Center
- weitere Aufgaben nach Weisung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- allgemeine Kenntnisse im Beamten- und Beamtenversorgungsrecht (BBG, BeamtVG) wünschenswert
- Kenntnisse im Bundesgleichstellungsgesetz sowie im Bereich des Schwerbehindertenrechts oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse anzueignen
Weitere erforderliche Qualifikationen:
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungsverständnis
- sicheres und situationsangemessenes Auftreten
- Problemlösefähigkeit und Kreativität
- strategisches Denken
- Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Das bieten wir:
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem guten Betriebsklima
- zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Fort- und Weiterbildung (etwa Fachseminare)
- vielfältige Perspektiven innerhalb der Behörde
- sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- AG-Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
- Mentoring-Programm, regelmäßige Gespräche zur Personalentwicklung
- Gesundheitsmanagement
Die BAnst PT begrüßt die Bewerbung von Angehörigen aller Geschlechter sowie aller Menschen unabhängig von einer Behinderung und unabhängig von ihrer Herkunft. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigungen geeignet. Die Bildungsvoraussetzung muss spätestens bei Einstellung nachgewiesen werden. Wir weisen darauf hin, dass Auswahlgespräche aktuell per Videokonferenz stattfinden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Das freut uns! Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 44-12w bis zum 06.06.2025.
Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost
Herr Rachid Hafi (11-18)
0228 9744 76 457
Friesdorfer Straße 123
53175 Bonn
Mitarbeit Service Center Arbeitgeber: Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost
Kontaktperson:
Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeit Service Center
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der Organisation und ihrer Aufgaben wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern der BAnst PT zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Position im Service Center gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Problemlösekompetenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung, insbesondere im Bereich Beamtenversorgungsrecht. Dies könnte ein entscheidender Vorteil sein, da die BAnst PT Unterstützung bei Qualifizierungsmaßnahmen bietet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeit Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Beamtenversorgungsrecht, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung der Aufgaben im Team beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Rechtschreibung und Grammatik, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost vorbereitest
✨Informiere dich über die BAnst PT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation informieren. Verstehe ihre Aufgaben, Werte und die Bedeutung ihrer Dienstleistungen für die Gesellschaft. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Problemlösefähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Kenntnisse im Beamtenrecht
Falls du bereits Kenntnisse im Beamten- und Beamtenversorgungsrecht hast, bereite dich darauf vor, diese im Gespräch zu erläutern. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich in diese Themen einzuarbeiten, und nenne eventuell Schritte, die du bereits unternommen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Behörde. Du könntest nach den Herausforderungen im Service Center oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
