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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und moderiere Webinare zu Unstimmigkeitsmeldungen.
- Arbeitgeber: Bundesanzeiger Verlag ist die zentrale Informationsquelle für Recht und Wirtschaft in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 35-Stunden-Woche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismus bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Kundenservice, gute MS-Office-Kenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Attraktiver Standort mit guter ÖPNV-Anbindung und Mitarbeiterparkplätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Über uns Die Bundesanzeiger Verlag GmbH als Partnerin der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und Organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten. Neben dem 'Bundesanzeiger' führen wir verantwortlich das Transparenzregister. Hier werden Angaben über die wirtschaftlich Berechtigten erfasst und zugänglich gemacht. Das Transparenzregister wird als hoheitliche Aufgabe des Bundes vom Bundesanzeiger Verlag als registerführende Stelle elektronisch geführt und dient der Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung.
Für den weiteren Ausbau unseres Teams Kundenbetreuung im Transparenzregister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst für ein Jahr befristet Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Unstimmigkeitsmeldungen
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
- Weitergabe von Unstimmigkeitsmeldungen an Aufsichtsbehörde
- Moderation von Webinaren zum Thema Unstimmigkeitsmeldungen
- Verantwortlich für die Webinar- und Teilnehmerverwaltung
- Erstellung und Pflege von Vorlagen und Dokumenten für den gesamten Fachbereich
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit als Schnittstelle
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Marketing, Vertrieb, Verwaltung oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung, idealerweise im Weiterbildungsbereich
- Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen (HGB) sind wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne eine weitere Fremdsprache (insb. der EU-Länder)
- Bereitschaft zu Mehr- und Schichtarbeit
- Serviceorientierte Einstellung und gute organisatorische Fähigkeiten
- Offenheit für fachliche, teamübergreifende Zusammenarbeit
- Termingerechte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an der Durchführung von Präsentationen und Webinaren
- Freundliches, kollegiales und gepflegtes Auftreten
Ihre Perspektiven:
- Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
- Umfassende Einarbeitung durch das Team
- Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Eine 35 Stunden-Woche
- Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
- Attraktiver Standort mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
- Deutschlandticket und vieles mehr
Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online Formular.
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Bundesanzeiger Verlag GmbH
Kontaktperson:
Bundesanzeiger Verlag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Kundenbetreuung im Transparenzregister. Verstehe die gesetzlichen Grundlagen, die für diese Position relevant sind, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Bundesanzeiger Verlag arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Serviceorientierung und deinen organisatorischen Fähigkeiten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Durchführung von Webinaren und Präsentationen. Bereite dich darauf vor, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bundesanzeiger Verlag GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die spezifische Rolle im Transparenzregister zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesanzeiger Verlag GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Unstimmigkeiten umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Aufgaben und Zielen des Bundesanzeiger Verlags vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des Transparenzregisters verstehst und wie deine Rolle dazu beitragen kann.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Kundenbetreuung. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
