Service Manager IT Betrieb

Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern.

Das wünschen wir uns :

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration, Hochschulstudium mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens erste Berufserfahrungen im IT-Umfeld und hohe Motivation, sich in eine komplexe IT-Landschaft einzuarbeiten
• Idealerweise haben Sie Erfahrungen in dem Bereich IT-Sicherheit, insbesondere ISO27001 nach BSI Grundschutz
• Erfahrung im Aufbau von Software- bzw. Systemarchitekturen in den Bereichen: Microsoft Windows, Server 2019, Microsoft SQL Cluster, Ubuntu 20.04, Kubernetes, EMC SAN Storage, RedHat, Openshift, CI / CD Pipelines
• Freude an der Arbeit im Team sowie starke Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben sind :

• Als Service Manager „IT Betrieb“ agieren Sie als Bindeglied zwischen den IT Fachabteilungen und den Stakeholdern
• Sie nehmen an den Sprint Events (Review und Anforderungsworkshop) teil und unterstützen bei der Ableitung und Bewertung von Anforderungen, deren technische Umsetzung und zeitliche Einordnung
• Sie arbeiten eng mit den technischen Fachteams zusammen und vermitteln ein nachhaltiges Verständnis der Anforderungen.
• Im Rahmen der ISO 27001-Verordnung sind Sie ein / e wichtige / r Ansprechpartner
• Sie erstellen entsprechende Dokumentationen und Service Quality Reports
• Sie begleiten im Rahmen des Projektmanagements die Bereitstellungen und Inbetriebnahmen

Wir bieten :

• 35-Stunden-Woche
• Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
• Attraktiver Standort in Köln mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Mitarbeiterparkplätze
• Arbeiten in einem agilen und innovativen Team
• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserem modernen Betriebsrestaurant

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