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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für das Testmanagement im Customer Service, inklusive Planung und Durchführung von Tests.
- Arbeitgeber: Bundesdruckerei GmbH, ein führendes Technologieunternehmen in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, moderne Ausstattung.
- Warum dieser Job: Arbeiten an der Spitze der digitalen Sicherheitstechnologie mit großartigen Teamspirit und einzigartigen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik, Erfahrung im Testmanagement, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeit, an gesellschaftlich relevanten Sicherheits- und Digitalisierungsprojekten mitzuwirken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Testmanager Customer Service (m/w/d)
Bundesdruckerei GmbH
Berlin
Arbeitsort
Berlin
Vollständige Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Testmanager Customer Service für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Verantwortung für das gesamte Testmanagement, inklusive der Planung, Koordination und Durchführung von Tests
- Analyse und Dokumentation der Geschäftsprozesse im Customer Service zur Identifizierung von Testanforderungen
- Entwicklung umfassender Testkonzepte und -strategien zur Sicherstellung der Qualität der Geschäftsprozesse und Tools
- Enger Austausch mit allen relevanten Bereichen und Stakeholdern zur Abstimmung der Testanforderungen und -ergebnisse
- Konzeption, Umsetzung und Implementierung von automatisierten Testlösungen oder Beauftragung entsprechender Umsetzungen durch die IT
- Erstellung von Testdokumentationen, Berichten und Statusupdates zur Transparenz und Nachverfolgbarkeit der Testergebnisse
- Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der Testprozesse zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in der Serviceerbringung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem anderen vergleichbaren Gebiet
- Berufserfahrung als Testmanager, vorzugsweise im Customer Service-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Gute Kenntnisse in der Nutzung und Verwaltung von Tooling-Systemen für den Customer Service
- Erfahrung in der Anwendung von Testmethoden und -tools und in der Erstellung von Testkonzepten sowie in der Konzeption und Umsetzung von Testautomatisierungslösungen
- Fähigkeit, Testprojekte eigenständig zu planen, zu steuern und erfolgreich umzusetzen
- Adressatengerechtes Kommunikations- und Kooperationsvermögen zur Abstimmung mit verschiedenen Unternehmensbereichen
- Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind für diese Position notwendig
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Testmanager Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesdruckerei GmbH
Die Bundesdruckerei GmbH bietet eine zukunftssichere Karriere in einem innovativen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Work-Life-Balance ist sie ein attraktiver Arbeitgeber im Herzen Berlins.
Kontaktperson:
Bundesdruckerei GmbH HR Team
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Testmanager Customer Service (m/w/d)
Projektmanagement
Geschäftsanalyse
Datenmodellierung
Softwaretesting
Automatisiertes Testen
