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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Inbetriebnahme, Wartung und Troubleshooting von Systemen bei Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Die Bundesdruckerei ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Mechatronik und 2 Jahre Erfahrung im Außendienst.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Field Service Engineer (m/w/d) für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Eigenständige Inbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von Systemen, Systemkomponenten, Maschinen, und Geräten der Bundesdruckerei in Kundenumgebungen
- Professionelle Diagnose, Troubleshooting und technische Fehlerbehebung bei Kunden vor Ort
- Durchführung von technischen Beratungen bei Kunden und Durchführung von Kundenbefragungen in Bezug auf Technik und Prozesse
- Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit den anderen Serviceabteilungen
- Dokumentation der Fehlerbehebung im Helpdesk-System der Bundesdruckerei, sowie auf Knowledge Base Seiten und in Installationsanleitungen
- Durchführung von Schulungen bei Kunden/Servicepartnern und intern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder zum Mechatroniker/Elektrotechniker und 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst
- oder mindestens 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
- Breit gefächertes IT-Wissen (Hardware, Software, Netzwerk) sowie solides Wissen über Client/Serverumgebungen und Betriebssysteme (Windows Server Systeme, Linux und Kubernetes)
- Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise nach Wartungs- und Entstörungsunterlagen sowie analytisches Denken und hohe Problemlösungskompetenz
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft (inkl. Führerschein Klasse B) sowie Rufbereitschaft an Wochenenden / Feiertagen sowie in den Morgen- und Abendstunden notwendig
- Gute Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Field Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesdruckerei Gruppe GmbH
Kontaktperson:
Bundesdruckerei Gruppe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Field Service Engineering konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT und Mechatronik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird deine Begeisterung und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Schulungen durchgeführt hast. Dies wird deine sozialen Kompetenzen und Teamfähigkeit hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Mechatroniker sowie deine relevante Berufserfahrung im technischen Außendienst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Technisches Wissen betonen: Hebe dein breites IT-Wissen hervor, insbesondere in Bezug auf Hardware, Software, Netzwerke und Betriebssysteme. Erwähne spezifische Technologien, mit denen du gearbeitet hast, wie Windows Server Systeme, Linux und Kubernetes.
Soft Skills und Teamfähigkeit: Zeige in deinem Anschreiben, dass du über soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung verfügst. Gib Beispiele für Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Reisebereitschaft und Flexibilität: Erwähne deine Reisebereitschaft und die Bereitschaft zur Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen. Dies zeigt dein Engagement und deine Flexibilität, was für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesdruckerei Gruppe GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Hardware, Software und Netzwerke vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Client/Server-Umgebungen und Betriebssystemen wie Windows Server und Linux zu beantworten.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und technischen Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und technische Schulungen durchgeführt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine soziale Kompetenz und Kundenorientierung hervor. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen mit Kunden umgehst und welche Strategien du anwendest, um ihre Anforderungen zu erfüllen.
✨Reisebereitschaft klarstellen
Sei dir bewusst, dass Reisebereitschaft ein wichtiger Teil der Stelle ist. Mache im Interview deutlich, dass du bereit bist, zu reisen und auch Rufbereitschaft zu leisten, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
