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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Key Account Management-Team.
- Arbeitgeber: Die Bundesdruckerei ist ein innovatives Unternehmen in Berlin mit Fokus auf digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Büros und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Position für Berufseinsteiger mit Interesse an Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Key Account Support für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Entgegenannahme und Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Anfragen
- Selbstständige Erstellung von regelmäßigen und ad hoc-Auswertungen für die Kunden des Key Account Management Bereichs der Bundesdruckerei
- Kundenstammpflege
- Führen von Key Account Management-internen Statistiken
- Selbstständige Recherche in Online-Datenbanken und Printmedien (deutsch und englisch) nach relevanten Themen
- Unterstützung der Key Account Manager bei allen anfallenden Aufgaben
- Erstellung von Präsentationen
- Terminkoordination und -Verfolgung
- Projektunterstützung, sowieBüro- und Serviceaufgaben
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem, technischem oder serviceorientiertem Fokus
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Sehr guter Umgang mit PC und Anwendungsprogrammen (Word, Access, Powerpoint, Excel, SAP, Oracle, Internet, Internetrecherche, Datenbankrecherche)
- Fähigkeit zum wirtschaftlichen Denken und Handeln und zum verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen
- Hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Eigenverantwortliches Handeln undausgeprägtes Servicebewusstsein
- Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau und gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr
Key Account Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesdruckerei Gruppe GmbH
Kontaktperson:
Bundesdruckerei Gruppe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Key Account Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bundesdruckerei und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen und Beschwerden zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Position und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten in der Datenbankrecherche und der Erstellung von Präsentationen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten konkret in der Rolle des Key Account Support einsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key Account Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone relevante berufliche Stationen und Fähigkeiten, die für die Position als Key Account Support wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Servicebewusstsein ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesdruckerei Gruppe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Key Account Management beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Beschwerden und Reklamationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse in Software betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Programmen wie Word, Excel und SAP hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
