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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um die Telefonie-Systeme und behebst technische Störungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in Berlin, das IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in IT oder vergleichbare Erfahrung und kennst dich mit Telefonanlagen aus.
- Andere Informationen: Gute Englischkenntnisse sind wichtig, um im internationalen Umfeld zu kommunizieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) IT Supporter Telefonie für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Bereitstellung, Konfiguration, Einrichtung und Administration im Themenumfeld Telefonie (Soft- und Hard-Phone)
- Störungsannahme und Behebung
- Selbstständige Analyse und Durchführung von Tests sowie das Minimieren von Fehlerbildern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Hard- und Software-Lifecycles
- Etablierung und Nutzung von Automationspotenzialen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einem technischen Bereich
- Zuverlässigkeit bei der Überwachung von IT-Prozessen
- Einschlägige praktische Erfahrung mit Telefonanlagen bzw. -software
- Anwendungskenntnisse von Windows Serverbetriebssystemen
- Kenntnisse über aktive und passive Netzwerke und Protokolle
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägteKommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch auf mind. B2-Niveau
#J-18808-Ljbffr
Senior IT-Supporter Telefonie (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesdruckerei Gruppe GmbH
Kontaktperson:
Bundesdruckerei Gruppe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT-Supporter Telefonie (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Telefonie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Telefonanlagen und Netzwerken demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du komplexe technische Informationen verständlich kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT-Supporter Telefonie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Hebe relevante Kenntnisse in der Telefonie, IT-Prozesse und Netzwerktechnologien hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und Telefonie darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Zertifikate und Nachweise über Sprachkenntnisse (mindestens B2-Niveau) beifügst. Eine vollständige Bewerbung erhöht deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesdruckerei Gruppe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Telefonie und Netzwerktechnologien hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Telefonanlagen, Soft- und Hardware sowie Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Supporters ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Störungen demonstrierst. Bereite ein oder zwei konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden und Teamkollegen entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
