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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Service & Operation.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Berlin mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle deine Projektmanagementfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Projektmanager Service & Operation (m/w/d) für den Standort Berlin.
- Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte im Rahmen der Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben in Hinblick auf Support, Rollout und Training sowie eigenverantwortliche Übernahme von mehreren Supportprojekten nach der Kundenabnahme.
- Angebotsmanagement: Beratung und Unterstützung des Vertriebs; Koordination der Angebotserstellung; Mitwirkung an der Bewertung von Anforderungen, Ausschreibungen und Vertragsentwürfen.
- Projektmanagement im Rahmen des Projekts bzw. Teilprojekts: Planung und Steuerung von Arbeitspaketen, Meilensteinen, Quality Gates; Planung und Steuerung der Projektressourcen; Aufstellung, Kalkulation und Überwachung von Projekt- und Supportkostenbudgets; Ermitteln und Verfolgen von Projektrisiken; Dokumentation und Reporting des Projektstatus.
- Eskalationsmanagement innerhalb der Bundesdruckerei.
- Service- und Betriebsmanagement (Service & Operation): Mitgestaltung und Sicherstellung servicerelevanter Verträge (Service Level Agreements) sowie Aufdecken von Optimierungspotenzial.
- Steuerung und Sicherstellung der Erfüllung der Service Level Agreement Einhaltung und der Qualitätsanforderungen.
Abgeschlossenes Studium der Richtung (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit vergleichbaren praktischen Erfahrungen.
- Mehrjährige Erfahrung in der Koordinierung komplexer Projekte oder des Servicebetriebs.
- Beherrschen der Instrumente des Projekt- und Risikomanagements sowie des Projektcontrollings und – reportings.
- Kenntnisse der Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse im Systemgeschäft, sowie der Vertragsgestaltung im Projektgeschäft.
- Kompetenzen zur fachlichen Führung eines Projektteams; systematische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Verantwortungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative; gute Kommunikationsfähigkeiten auf zweiter und dritter Managementebene.
- Optional: Zertifizierung nach PMI, ITIL oder vergleichbaren Organisationen.
- Erfahrungen in der Steuerung von Partnern und Lieferanten.
Projektmanager Service & Operation (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesdruckerei
Kontaktperson:
Bundesdruckerei HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager Service & Operation (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du auf Jobsuche bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt vermitteln.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir empfehlen, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nutzen, die zeigen, wie du komplexe Projekte erfolgreich gemanagt hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Projekte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, hebt dich das von anderen Bewerbern ab. Lass uns gemeinsam den perfekten Job für dich finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager Service & Operation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und gut zu uns passt. Mach es konkret!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesdruckerei vorbereitest
✨Verstehe die Projektmanagement-Methoden
Mach dich mit den gängigen Projektmanagement-Methoden vertraut, wie z.B. Agile oder Wasserfall. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wo du diese Methoden erfolgreich angewendet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zu Service Level Agreements vor
Da der Job stark auf Service Level Agreements fokussiert ist, solltest du wissen, was sie beinhalten und wie man sie effektiv umsetzt. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Einhaltung von SLAs beigetragen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, insbesondere auf Managementebene.
✨Risiko-Management im Fokus
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Risikomanagement zu sprechen. Überlege dir, wie du Risiken identifiziert und gemanagt hast, und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.