1st Level IT Support

1st Level IT Support

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Angelegenheiten und unterstütze das Team vor Ort und per Fernwartung.
  • Unternehmen: Bundesforschungszentrum für Wald mit fast 400 Mitarbeiter*innen in einer einzigartigen Umgebung.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Option auf unbefristete Anstellung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur und mache einen echten Unterschied im Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft-Clientbetriebssystemen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) widmet sich allen Aspekten des Lebensraums Wald – in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht und beschäftigt derzeit fast 400 Mitarbeiter*innen an fünf Standorten. Für die Forstliche Ausbildungsstätte Ossiach suchen wir ab sofort eine/n neue/n Kollegin/Kollegen für die Position: 1st Level IT Support Vollzeit (40h/Woche), Eintritt ab 15.07.2026 möglich, 9570 Ossiach.

Erste Ansprechperson für die IT-Angelegenheiten am Standort als Teil des 1st Level Supports:

  • Aufnehmen aller IT-Angelegenheiten und ggf. Weiterleitung an zuständige Personen
  • Unterstützung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Verkabelung, Peripheriegeräte, Kommunikationstechnik, Gerätemanagement, etc.)
  • Einrichtung von Benutzerkonten, Installation von Software, Anpassen von Benutzerprofilen sowie Vergabe von Berechtigungen und Rollen
  • Einrichten und Überwachen von Datensicherungen und Wiederherstellungsprozessen
  • Ausgabe von IT-Material, Führen von Inventarlisten, Verantwortliche:r für IT-Infrastruktur und Serverraum
  • Technische Betreuung und Wartung von Geräten und Applikationen der AV-Technik und Haustechnik
  • Technische Seminarbetreuung
  • Analyse und Behebung technischer Störungen, Hilfestellung bei Problemen mit Client-Geräten und Peripherie sowie bei Softwareprodukten

Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Systemadministration bzw. im IT-Support. Sie besitzen fundiertes Wissen zum aktuellen Microsoft-Clientbetriebssystem. Sie sind vertraut mit Microsoft 365 und dessen Anwendungen. Kenntnisse in Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind wünschenswert. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine proaktive Arbeitsweise.

Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexibler Gleitzeit. Ein forderndes und eigenverantwortliches Aufgabengebiet. Mitarbeit in einem familiären Umfeld. Einen Arbeitsplatz in einer ruhigen und einzigartigen Umgebung in 9570 Ossiach.

Die Entlohnung erfolgt nach der Gehaltstabelle für Vertragsbedienstete des Bundes in der Bewertungsgruppe v3/5. Das Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung und mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung EUR 3.046,00 brutto pro Monat. In Abhängigkeit weiterer anrechenbarer Vordienstzeiten erhöht sich das Gehalt entsprechend der Entlohnungsstufe. Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet mit der Option auf Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis.

1st Level IT Support Arbeitgeber: Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)

Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) bietet Ihnen als 1st Level IT Support eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Umfeld. Mit flexibler Gleitzeit und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Wert auf Teamarbeit und Eigenverantwortung legt. Zudem erwartet Sie ein Arbeitsplatz in der ruhigen und einzigartigen Umgebung von Ossiach, wo Sie aktiv zur Förderung des Lebensraums Wald beitragen können.

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Kontaktdaten:

Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level IT Support mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Installation von Hard- und Software
Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Benutzerkontenverwaltung
Datensicherung und Wiederherstellungsprozesse
Microsoft-Clientbetriebssystem
Microsoft 365