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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und manage Prozesse sowie Digitalisierung für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Werde Teil der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands mit über 520.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsmanagements in einem innovativen und agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Führungserfahrung und Prozesskenntnissen.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt \“Prozesse und Digitalisierung\“ (m/w/d)
Dortmund, Aachen | ab sofort | unbefristete Anstellung
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
Deine Vorteile
- Home-Office oder mobiles Arbeiten
- Weihnachten und Silvester frei
- Strukturiertes Onboarding
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Corporate Benefits
- Werbeprämie für neue Mitarbeiter
- Flexible 39-Stunden-Woche
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zum Bahnticket
Deine Aufgaben
- Du bist die fachliche und disziplinarische Führungskraft für ein Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit und ohne Prüfverantwortung, teilweise an verschiedenen Beschäftigungsorten.
- Gemeinsam mit Deinem Team übernimmst Du die Verantwortung für das Prozessmanagement und kümmerst dich um die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse.
- Du sorgst für maßgeschneiderte Lösungen beim Prüfgeschäft und dem internen Kontrollsystem.
- Du entwickelst mit Deinem Team eine transparente Organisations- und Kommunikationsstruktur.
- Mit Deinem Team sorgst Du für außergewöhnliche interne und externe Service-Strukturen.
- Du vermittelst überzeugend die Unternehmensziele und verfolgst diese mit Deinem Team.
- Du beeinflusst die Bereichsziele mit Deinem Team aktiv mit und gemeinsam sorgt ihr für eine erfolgreiche Zielerreichung.
- Die Kundenzentrierung treibst Du im Haus bereichs- und hierarchieübergreifend aktiv voran und kommunizierst überzeugend.
- Zusätzlich übernimmst Du die Leitung von Projekten oder nimmst an unterschiedlichen Projekten teil.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, gerne als Krankenkassenbetriebswirt oder eine ähnliche Qualifikation (staatlich anerkannter Betriebswirt, Betriebswirt VWA etc.).
- Alternativ hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit.
- Du verfügst über Erfahrung in der Führung von Teams/Abteilungen oder Projektteams/Teilprojektteams.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und denkst dabei auch über den Tellerrand hinaus.
- Du schätzt agile Arbeitsstrukturen und bringst erste Erfahrung in konzeptioneller Arbeit mit.
- Kommunikation, zielorientiertes Führen und wertschätzender Umgang mit Deinen Mitarbeitenden und Kolleg/innen gehören zu Deinen Stärken.
- Für eine hohe Kundenzufriedenheit entwickelst Du gerne maßgeschneiderte Lösungen.
- Du bist Teamplayer/in und kannst andere und Dich selbst gut organisieren.
- Auch komplexe Themen kannst Du einfach und verständlich darstellen und vermitteln.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen oder bist offen für diese Herausforderungen.
Deine Bewerbung
Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem Motivationsschreiben.
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere.
Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot?
Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.
#J-18808-Ljbffr
Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt \"Prozesse und Digitalisierung[...] Arbeitgeber: BundesInnungskrankenkasse Gesundheit
Kontaktperson:
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt \"Prozesse und Digitalisierung[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Digitalisierung und Automatisierung im Gesundheitswesen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und im Prozessmanagement verdeutlichen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die BIG und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenzentrierung und zu deinen Erfahrungen in der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit konkret umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt \"Prozesse und Digitalisierung[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die BIG: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich gründlich über die BIG und ihre Unternehmensphilosophie. Besuche die Karriere-Seite auf ihrer Website, um mehr über die Werte und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Erstelle ein überzeugendes Motivationsschreiben: In Deinem Motivationsschreiben solltest Du klar darlegen, warum Du die ideale Person für die Teamleitung im strategischen Kundenmanagement bist. Betone Deine Erfahrungen in der Führung von Teams und Deine Kenntnisse in der Digitalisierung von Prozessen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Achte darauf, Deine Führungserfahrung und Deine Fähigkeiten in der Prozessautomatisierung deutlich zu machen.
Bewerbung über das Bewerbermanagementsystem einreichen: Reiche Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über das Bewerbermanagementsystem der BIG ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BundesInnungskrankenkasse Gesundheit vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich im Vorfeld über die Unternehmensziele der BIG und überlege, wie du diese mit deinem Team unterstützen kannst. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Zielerreichung beizutragen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung von Teams oder Projekten verdeutlichen. Betone, wie du Verantwortung übernimmst und agile Arbeitsstrukturen förderst, um die Effizienz und Motivation deines Teams zu steigern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du im Interview klar und überzeugend kommunizieren. Übe, komplexe Themen einfach und verständlich darzustellen, um deine Fähigkeit zur Vermittlung von Informationen zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf digitale Herausforderungen vor
Da der Schwerpunkt auf Prozessen und Digitalisierung liegt, sei bereit, über deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du bereits zur Automatisierung von Prozessen beigetragen hast oder wie du dich auf neue digitale Herausforderungen vorbereitest.
