IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132

IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132

Berlin Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die IT-Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit im Bundeskanzleramt aktiv mit.
  • Unternehmen: Bundeskanzleramt – ein innovativer Arbeitgeber im Herzen Berlins.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entfaltung.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines interdisziplinären Teams und forme die digitale Zukunft Deutschlands.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Erfahrung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Das Bundeskanzleramt sucht am Dienstsitz Berlin für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung einen IT-Spezialisten/eine IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge.

Das Referat 132 verantwortet den sicheren Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik im Bundeskanzleramt. Hierzu betreiben wir eigene Systeme und arbeiten eng mit externen Dienstleistern aus der Bundesverwaltung und dem privaten Sektor zusammen. Wir setzen auf modernste Technologien für die Digitalisierung und Modernisierung unserer IT.

Sind Sie bereit, die digitale Sicherheit auf das höchste Niveau zu heben? Arbeiten Sie gerne an der Schnittstelle zwischen maximaler Sicherheit und optimaler Nutzerfreundlichkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams und gestalten Sie die IT des Bundeskanzleramtes mit.

Aufgaben / Was Sie bei uns erwartet:

  • Planung, Absicherung, Administration und Betreuung unserer IT-Services, insbesondere im Microsoft-/Active-Directory-Umfeld
  • aktive Gestaltung und Implementierung und Weiterentwicklung von (IT-) Servicemanagementwerkzeugen (z. B. ITSM-Tools, CMDB, Ticketsysteme) inkl. Prozessintegration nach ITIL, Workflow- und Lifecycle-Prozessmodellierung
  • Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit externer Dienstleister, einschließlich Erarbeitung von Leistungsscheinen sowie SLA- und Vertragsmanagement
  • Optimierung des Lifecycles für User und Devices, insbesondere im Zusammenspiel von Active Directory, Endpoint-Management und Provisionierungsprozessen
  • Weiterentwicklung des Identitäts- und Accessmanagements (IAM) auf Basis von Active Directory im Zusammenwirken mit zentralen Angeboten aus der IT des Bundes
  • Optimierung des Zertifikatsmanagements (z. B. AD CS/PKI, Zertifikatslebenszyklen)
  • Mitwirkung bei der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Dienstleistern

Anforderungen / Was Sie mitbringen:

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik, Nachrichtentechnik oder einem anderen einschlägigen Studienfach bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten in Form von nachweislich mehrjähriger und einschlägiger Berufserfahrung mit relevanten Fortbildungsnachweisen sowie umfassenden Kenntnissen der im Aufgabengebiet eingesetzten Technologien
  • tiefgreifende Erfahrung in Microsoft Technologien und Absicherung von Active Directory sowie idealerweise im Identitäts- und Zertifikatsmanagement
  • Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen, idealerweise im Kontext von Servicemanagement oder ITIL
  • Kenntnisse im Bereich IT-Grundschutz bzw. Interesse an einer entsprechenden Zertifizierung von Vorteil
  • Erfahrung in der Steuerung und Koordination externer Dienstleister, z. B. im Rahmen von SLAs oder Leistungsscheinen
  • strukturierte, gründliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei komplexen Sachverhalten
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung, sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stellen
  • Bereitschaft, sich in neue Themen und Werkzeuge einzuarbeiten sowie Prozesse aktiv mitzugestalten
  • deutsche Sprachkenntnisse unabdingbar (verhandlungssicher – Niveau C1) sowie gute englische Sprachkenntnisse (Niveau B1)
  • absolute Verschwiegenheit und Bereitschaft zur Mitwirkung bei einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen nach § 10 Sicherheitsüberprüfungsgesetz

Was Sie noch wissen sollten:

  • Auch wenn Sie sich derzeit noch im Studium bzw. in der Aus-, Fort- oder Weiterbildung befinden und der Abschluss unmittelbar bevorsteht, ist Ihre Bewerbung willkommen!
  • Bei ausländischen Bildungsqualifikationen benötigen wir einen Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss.
  • Wir sind davon überzeugt, dass vielfältige Teams bessere Ergebnisse erzielen können. Wir freuen uns daher auf Bewerbungen von Personen jeder Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder Orientierung und unabhängig von bestehenden Behinderungen.
  • Wir verstehen uns als familienfreundlicher Arbeitgeber und begrüßen daher auch Bewerbungen von Menschen mit Familienpflichten.
  • Der zu besetzende Arbeitsplatz ist grundsätzlich für eine Besetzung in Form der Arbeitsplatzteilung („Job-Sharing“) und auch für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet.
  • Das Bundeskanzleramt gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern.
  • Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
  • Die auszuübenden Tätigkeiten ermöglichen bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 12 TVöD.
  • Wir können Ihnen ein Jahresgehalt von derzeit bis zu 92.500 Euro inkl. Ministerialzulage/Jahressonderzahlung anbieten.
  • Das Bundeskanzleramt kann neben seiner verkehrsgünstigen Lage auch eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV vorweisen.
  • Freuen Sie sich auf eine gezielte Einarbeitung, individuelle Weiterbildungen und ein facettenreiches Arbeitsumfeld.
  • Ihre Unterlagen können Sie gern bis zum 9. September 2026 über www.interamt.de einreichen.

IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132 Arbeitgeber: Bundeskanzleramt

Das Bundeskanzleramt bietet Ihnen als Fachhandwerker/in für Sicherheitstechnik eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld in Berlin. Wir fördern eine familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Erholungsurlaub und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einer betrieblichen Altersversorgung und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

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Kontaktdaten:

Bundeskanzleramt Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132 erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Bundeskanzleramt bewerben

Viele Unternehmen, wie Bundeskanzleramt, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132 mit Bravour zu bestehen

Microsoft Technologien
Active Directory
IT-Service-Management (ITSM)
ITIL Prozessintegration
Workflow- und Lifecycle-Prozessmodellierung
SLA- und Vertragsmanagement
Identitäts- und Accessmanagement (IAM)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bundeskanzleramt und die ausgeschriebene Position IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundeskanzleramt vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Bundeskanzleramt an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.