IT-Expert*innen (w/m/d)

Wir suchen für vielfältige Aufgaben im mittleren Dienst IT-Expert*innen (w/m/d) vorrangig für das Referat ITS 14 „Arbeitsplatzsysteme und -dienste“ an den Standorten Bonn, Mainz, Saarbrücken, Cottbus oder Berlin.

Leistungsfähige Infrastrukturen sind die Lebensadern einer modernen Gesellschaft und Wirtschaft. Sie sichern Deutschlands Zukunft. Als unabhängige Regulierungsbehörde trägt die Bundesnetzagentur Verantwortung für nachhaltigen Wettbewerb, zukunftsfähige Netze und starken Verbraucherschutz. Wir beschäftigen rund 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Mainz sowie an 44 weiteren Standorten.

Was machen wir im Referat ITS 14? Wir sind für die Planung und den Betrieb von Client-Systemen auf Basis der SINA-Technologien verantwortlich. Hierzu stellen wir die erforderliche Soft- und Hardware bereit und verwalten Nutzerprofile und deren Berechtigungen. Bei Fragen oder Problemen stehen wir den Anwenderinnen und Anwendern zur Seite und gewährleisten durch unseren Service-Desk, dass die IT für den Arbeitsalltag reibungslos funktioniert. Darüber hinaus versorgen wir die Behörde mit modernen Kommunikationsmitteln wie beispielsweise Smartphones oder Videoconferencing und entwickeln diese laufend weiter.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Arbeitsaufträgen mit Hilfe einer IT-Service-Management-Software und stehen als Ansprechperson zur Verfügung.
• Sie führen die Installation, Inbetriebnahme, Erweiterung und den Abbau von IT-Arbeitsplätzen rund um die SINA-Technologie durch.
• Sie arbeiten eng mit den Systembetreuerinnen/Systembetreuern der Behörde zusammen und unterstützen bei der Umsetzung von IT-Arbeitsplatzkonzepten.
• Sie wirken bei der Testung neuer Hardware und Software für die IT-Arbeitsplätze mit und helfen bei der Standardisierung dieser Komponenten.
• Sie unterstützen bei IT-Projekten, insbesondere bei der Weiterentwicklung von Konzepten und Lösungen.
• Sie unterstützen bei der IT-Ausbildung von Fachinformatikerinnen und Fachinformatikern und helfen dabei, Wissen praxisnah weiterzugeben.
• Sie leisten besondere Unterstützung für Krisenstäbe im Krisenfall.

Unser vielfältiges Aufgabengebiet umfasst im Einzelfall abhängig von Auslastung und Arbeitsmenge auch Dienst zu Zeiten außerhalb des Gleitzeitrahmens.

Wen suchen wir?

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker*in oder schließen eine solche in Kürze ab oder eine vergleichbare, technisch geprägte Ausbildung mit nachgewiesener 2-jähriger Berufserfahrung im IT-Betrieb hinsichtlich IT-Arbeitsplätzen.
• Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Arbeitsplatzmanagement sowie Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Software.
• Sie haben technisches Verständnis und Erfahrung in der Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Hardware und -Software.
• Sie haben Erfahrung in der Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Stakeholdern.
• Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse.
• Sie stellen die Anliegen der Beschäftigten in den Mittelpunkt Ihres Arbeitens und handeln rational und serviceorientiert.
• Sie arbeiten sorgfältig und zuverlässig, sodass Sie gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer guten Kommunikationsfähigkeit in der Lage sind, eigenverantwortlich Arbeit zu übernehmen und diese flexibel zu organisieren.
• Sie sind engagiert, belastbar und teamfähig.
• Sie sind bereit, bundesweit Dienstreisen wahrzunehmen.

Aufgrund des Aufgabengebietes ist eine erweiterte Überprüfung (SÜ2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz notwendig.

Was bieten wir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft und Verwaltung mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch motivierten Team.
• Eine Beschäftigung mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe E 7 TVöD; die Übernahme in das Beamtenverhältnis wird angestrebt.
• Eine statusgleiche Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 7 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Einstellung.
• Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung (VBL) mit Arbeitgeberanteil.
• Aufstiegsmöglichkeiten bis ins Endamt der Laufbahn des mittleren Dienstes.
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander.
• Möglichkeit des orts- und zeitflexiblen Arbeitens (keine Kernarbeitszeit, Möglichkeit der Telearbeit und des mobilen Arbeitens im Homeoffice im Umfang von bis zu 60 % der Arbeitszeit).
• (Deutschland-)Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, gute Anbindungen an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.
• Eine hauseigene Kaffeebar am Standort Bonn.
• Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie vielfältige Teilzeitmöglichkeiten.

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Regelungen bevorzugt eingestellt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung bis zum 05.01.2025 ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal www.interamt.de zum Verfahren mit der Angebots-ID 1389664.