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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen und begleite sie bei neuen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Bundesnotarkammer, ein innovativer Arbeitgeber im Bereich elektronischer Rechtsverkehr.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Notare mit und arbeite in einem hilfsbereiten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder IT-Hintergrund, gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Bundesnotarkammer ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in Berlin. Sie vertritt die deutschen Notare national und international, wirkt in Gesetzgebungsverfahren sowie bei der Entwicklung des nationalen Berufsrechts mit, sorgt für die Fortbildung der Notare und entwickelt und betreibt komplexe IT-Systeme im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs, wie beispielsweise das besondere elektronische Notarpostfach, das Fachverfahren XNotar und das Notarnetz. Daneben unterhält die Bundesnotarkammer mit dem Elektronischen Urkundenarchiv, Zentralen Vorsorgeregister, dem Zentralen Testamentsregister und der Zertifizierungsstelle weitere IT-Systeme für die deutschen Notare.
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams bei der Modernisierung und Neuentwicklung unserer Fachverfahren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Kundenberater für Softwareanwendungen (m/w/d).
Aufgaben
- Sie wollen unsere Kunden dabei unterstützen unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.
- Es reizt Sie, unsere Anwender bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen zu begleiten.
- Sie haben Spaß unseren Kunden bei Herausforderungen, auch telefonisch, zur Seite zu stehen.
- Sie haben Interesse die Anwendungen zu testen, bevor sie beim Kunden zum Einsatz kommen.
- Sie möchten sich gerne in ein wachsendes, kollegiales und stets hilfsbereites Team einbringen und dabei dennoch selbstständig arbeiten.
Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im IT – Umfeld.
- Sie können sich schnell in neue Themen einarbeiten und haben ein sicheres Auftreten.
- Sie sind sicher im Umgang mit Kunden und haben eine gute Ausdrucksweise.
- Sie sind belastbar, kommunikationsfähig und werden auch in kritischen Situationen nicht kopflos, sondern behalten stets die Ruhe und den Überblick.
- Sie haben schon erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt.
- Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticketsystem.
- Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.
Wir bieten
- einen sicheren Arbeitsplatz.
- 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei.
- Zusatzleistungen wie z. B. ein Monatsticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- flexibles und mobiles Arbeiten.
- eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum.
- gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet.
- ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.).
- Betriebliche Altersvorsorge, inkl. Arbeitgeberzuschuss; Mitarbeiterrabatte bei vielen Anbietern.
- eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung zu unserem zentralen Standort in Berlin-Mitte.
Kaufmännischer Kundenberater für Softwareanwendungen (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesnotarkammer
Kontaktperson:
Bundesnotarkammer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Kundenberater für Softwareanwendungen (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Interview für einen kaufmännischen Kundenberater gestellt werden könnten. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Softwareanwendungen, die du unterstützen wirst. Informiere dich über die Produkte der Bundesnotarkammer und überlege dir, wie du den Kunden am besten helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell, und wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Kundenberater für Softwareanwendungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Stelle als Kaufmännischer Kundenberater für Softwareanwendungen passt.
Sei klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und bringe deine Qualifikationen und Erfahrungen klar zur Geltung. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und zeige uns, wie deine Fähigkeiten dazu passen. Wenn du schon Erfahrung im IT-Support hast, erwähne das unbedingt – das ist ein Pluspunkt für uns!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesnotarkammer vorbereitest
✨Informiere dich über die Bundesnotarkammer
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Bundesnotarkammer und ihre IT-Systeme verschaffen. Verstehe, wie sie arbeiten und welche Softwareanwendungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du Kunden bei der Nutzung von Softwareanwendungen unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als kaufmännischer Kundenberater ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
