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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei der Nutzung unserer IT-Anwendungen und teste neue Software.
- Arbeitgeber: Bundesnotarkammer, ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Sektor.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, und tolle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder IT-Hintergrund, gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join to apply for the Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w/d) role at Bundesnotarkammer
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams bei der Modernisierung und Neuentwicklung unserer Fachverfahren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Aufgaben
- Sie wollen unsere Kunden dabei unterstützen unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen
- Es reizt Sie, unsere Anwender bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen zu begleiten
- Sie haben Spaß unseren Kunden bei Herausforderungen, auch telefonisch, zur Seite zu stehen
- Sie haben Interesse die Anwendungen zu testen, bevor sie beim Kunden zum Einsatz kommen
- Sie möchten sich gerne in ein wachsendes, kollegiales und stets hilfsbereites Team einbringen und dabei dennoch selbstständig arbeiten
Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im IT – Umfeld
- Sie können sich schnell in neue Themen einarbeiten und haben ein sicheres Auftreten
- Sie sind sicher im Umgang mit Kunden und haben eine gute Ausdrucksweise
- Sie sind belastbar, kommunikationsfähig und werden auch in kritischen Situationen nicht kopflos, sondern behalten stets die Ruhe und den Überblick
- Sie haben schon erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt
- Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticketsystem
- Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut
Wir bieten
- einen sicheren Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei
- Zusatzleistungen wie z. B. ein Monatsticket für den öffentlichen Nahverkehr
- flexibles und mobiles Arbeiten
- eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge, inkl. Arbeitgeberzuschuss; Mitarbeiterrabatte bei vielen Anbietern
- eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung zu unserem zentralen Standort in Berlin-Mitte
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
Seniorität
- Entry level
Beschäftigungsart
- Full-time
Job-Funktion
- Marketing, Public Relations, and Writing/Editing
- IT System Training and Support
Branche
- IT System Training and Support
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w/d) Arbeitgeber: Bundesnotarkammer
Kontaktperson:
Bundesnotarkammer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Anwendersupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Herausforderungen im Team gerade anstehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support einbringen kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Kunden bei ihren Herausforderungen unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du klar und verständlich sprichst. Übe, komplexe technische Themen einfach zu erklären, als würdest du es einem Freund erzählen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, um dich optimal auf die Stelle vorzubereiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Anwendersupport passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesnotarkammer vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support und deinem Umgang mit Kunden. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Aufgaben in stressigen Situationen?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren. Das zeigt, dass du sicher im Umgang mit Kunden bist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.