Das Team Authentication Applications betreut zentrale eGovernment‑Portale wie das BRZ Portal Austria, das Serviceportal Bund sowie verschiedene Fach‑ und Mitarbeiter:innenportale. Wir sorgen für einen stabilen, sicheren und modernen Betrieb dieser Plattformen und entwickeln sie gemeinsam mit unseren Partnerinstitutionen laufend weiter. Dabei stellen wir hohe Verfügbarkeit, zuverlässige Authentifizierung und eine optimale User Experience für Bürger:innen und Verwaltungsorganisationen sicher.
Betreuung des Betriebs von IT-Fachanwendungen im Team mit Schwerpunkt Serviceportal Bund
Bereitstellung von produktspezifischen Komponenten für einen reibungslosen Betrieb
Incident Management, Problemmanagement: Fehleranalyse (Codeanalysen und Log-File-Analysen) im Rahmen eines Dienstrades 7:00 – 17:00 Uhr
Bearbeitung von Service Requests
Fachliche Produktabnahmetests bei Release-Patches
Releasemanagement in Abstimmung mit dem Operationsmanagement und dem Solutionmanagement
Fachliche Unterstützung in Projekten bei Bedarf
Sicherstellung des inhaltlichen Kundenprozess Know-Hows
Gegebenenfalls Durchführung von Geschäftsprozessen des Kunden (im Auftrag des Kunden)
7 x 24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten erforderlich
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Uni) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld mittlerer oder großer heterogener IT-Systemlandschaften
Praktische Erfahrung im Second Level Support
Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen:
Linux-Systeme (idealerweise RedHat)
Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift)
Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana)
XML oder JSON von Vorteil
Apache, Tomcat bzw. Springboot wünschenswert
Datenbankkenntnisse mit PostGreSQL von Vorteil
Erfahrung mit Scripting (Bash, Python oder Perl)
Infrastrukturautomatisierung (idealerweise Puppet)
Access Management Technologien von Vorteil (SAML, OIDC oder Shibboleth)
ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz
Hervorragende Deutschkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Betreuung des Betriebs von IT-Fachanwendungen im Team mit Schwerpunkt Serviceportal Bund
Bereitstellung von produktspezifischen Komponenten für einen reibungslosen Betrieb
Incident Management, Problemmanagement: Fehleranalyse (Codeanalysen und Log-File-Analysen) im Rahmen eines Dienstrades 7:00 – 17:00 Uhr
Bearbeitung von Service Requests
Fachliche Produktabnahmetests bei Release-Patches
Releasemanagement in Abstimmung mit dem Operationsmanagement und dem Solutionmanagement
Fachliche Unterstützung in Projekten bei Bedarf
Sicherstellung des inhaltlichen Kundenprozess Know-Hows
Gegebenenfalls Durchführung von Geschäftsprozessen des Kunden (im Auftrag des Kunden)
7 x 24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten erforderlich
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Uni) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld mittlerer oder großer heterogener IT-Systemlandschaften
Praktische Erfahrung im Second Level Support
Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen:
Linux-Systeme (idealerweise RedHat)
Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift)
Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana)
XML oder JSON von Vorteil
Apache, Tomcat bzw. Springboot wünschenswert
Datenbankkenntnisse mit PostGreSQL von Vorteil
Erfahrung mit Scripting (Bash, Python oder Perl)
Infrastrukturautomatisierung (idealerweise Puppet)
Access Management Technologien von Vorteil (SAML, OIDC oder Shibboleth)
ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz
Hervorragende Deutschkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
