Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten.
- Unternehmen: BRZ - Kompetenzzentrum für Digitalisierung im Public Sector in Österreich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsvorsorge und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten und zentraler Lage in Wien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den österreichischen Public Sector mit modernsten Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich - und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.
Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Unterstützung der Benutzer/innen bei der Handhabung von Hard- und Software sowie von mobilen Endgeräten
- Vor-Ort-Betreuung und Hotline-Dienst in Angelegenheiten der IT-Infrastruktur
- Durchführung von Hard- und Software-Installationen
- Unterstützung bei IT-Umstellungsprojekten wie z.B. Notebooktausch, Druckertausch, Übersiedlungen, Technologiewechsel etc.
- Führung und Wartung der Bestandsdokumentationen zur IT-Ausstattung
- Störungsdokumentation
- Abhaltung von Ein- und Kurzschulungen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule; EDV-Ausbildung wünschenswert)
- Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten (Windows, Office-Standardprodukte)
- Know-how in MS Outlook / Exchange
- Technisches Verständnis im Bereich Hardware, Peripherie und Mobile Endgeräte mit Android oder iOS
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Für diese Position ist gemäß BRZ-Kollektivvertrag bei einer Vollzeitbeschäftigung von 38,5 Wochenstunden ein Jahresbruttogehalt ab EUR 45.838,80 vorgesehen. Die tatsächliche Einstufung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Sollten Sie das Anforderungsprofil noch nicht vollständig erfüllen, erfolgt die Einstufung entsprechend der vorgesehenen Gehaltsgruppe. Bringen Sie zusätzliche Qualifikationen oder Erfahrung mit, werden diese selbstverständlich angerechnet. Mehrleistungen werden durch Zeitausgleich oder eine zusätzliche Vergütung abgegolten.
Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die mit ihrem Know-how und Engagement einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unseres Teams leisten möchten. Diese Position ist im Bundesministerium für Finanzen (BMF) angesiedelt, befristet bis 30.06.2027 und die Anstellung erfolgt mittels Arbeitskräfteüberlassung.
Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.
Benefits im BRZ:
- Flexible Arbeitszeit & Teleworking: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & 60% Teleworking
- Zentrale Lage: Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage
- Aus- und Weiterbildung: Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.V.M.
- Buddys & Mentoring: Onboarding und Weiterbildungen
- Betriebliche Vorsorge: Einzahlungen ab EUR 100,-/Monat in die Bundespensionskasse
- Beruf und Familie: Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.V.M.
- Vergünstigungen: Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften
- Und vieles mehr: Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.V.M.
Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Jetzt online bewerben.
Service Center Mitarbeiter:In in Wien Arbeitgeber: Bundesrechenzentrum GmbH
Das BRZ ist ein herausragender Arbeitgeber im Herzen Wiens, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu 60% Homeoffice bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Chancengleichheit und einer Vielzahl von Weiterbildungsangeboten sorgt das BRZ dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen und aktiv zur Digitalisierung des Public Sectors in Österreich beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Center Mitarbeiter:In in Wien erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bundesrechenzentrum GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Bundesrechenzentrum GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Center Mitarbeiter:In in Wien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bundesrechenzentrum GmbH und die ausgeschriebene Position Service Center Mitarbeiter:In zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesrechenzentrum GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bundesrechenzentrum GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
