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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Teilnehmerbuchungen und beantworte Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das innovative Veranstaltungen organisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und unterstütze spannende Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfassung und Bearbeitung von Teilnehmerbuchungen sowie die Pflege der Datenbank.
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen (B2B).
Bearbeitung von Beschwerden.
Kundensupport an der Veranstaltungshotline.
Technischer Support für Teilnehmende bei online Veranstaltungen und zu den Benutzerkonten.
Betreuung der Teilnehmenden und Unterstützung des Veranstaltungsmanagements bei Präsenzveranstaltungen.
Mitarbeiter*in Teilnehmendenmanagement - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Bundesverband WindEnergie e.V.
Kontaktperson:
Bundesverband WindEnergie e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Teilnehmendenmanagement - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Teilnehmendenmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Teilnehmenden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Beschwerden umgegangen bist und welche Techniken du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine technischen Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Online-Veranstaltungen und Datenbanken. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Tools oder Software hast, erwähne dies während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Personen, die in der Branche tätig sind oder bei uns arbeiten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Teilnehmendenmanagement - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben, wie deine bisherigen Erfahrungen im Teilnehmermanagement oder im Kundenservice dir helfen, die Anforderungen dieser Position zu erfüllen.
Kundenorientierung betonen: Zeige in deinem Anschreiben, dass du ein Gespür für Kundenanfragen hast. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanliegen reagiert hast.
Technische Fähigkeiten angeben: Da technischer Support für Teilnehmende gefordert ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit Online-Veranstaltungen klar darstellen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Veranstaltungsmanagement begeistert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesverband WindEnergie e.V. vorbereitest
✨Kenntnis der Datenbankverwaltung
Stelle sicher, dass du mit den Grundlagen der Datenbankverwaltung vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Daten erfasst und pflegst, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Kundenanfragen professionell bearbeiten
Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Übe, wie du auf verschiedene Arten von Anfragen reagierst und wie du Beschwerden professionell löst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da technischer Support für Teilnehmende wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu besprechen, die du in der Vergangenheit gelöst hast.
✨Teamarbeit und Unterstützung
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team, insbesondere bei Präsenzveranstaltungen. Teile Beispiele, wie du das Veranstaltungsmanagement unterstützt hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
