Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen von Armeeangehörigen und Bürgern im First-Level-Support.
- Unternehmen: Die Schweizer Armee – ein wichtiger Teil der nationalen Sicherheit.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die Schweizer Armee sucht Mitarbeitende für den First-Level-Support, die telefonische und schriftliche Anfragen von Angehörigen der Armee, Kommandostellen und Bürgerinnen und Bürger bearbeiten. Sie unterstützen den Dienstmanager und beraten zu einfachen bis mittleren Anfragen, leiten komplexe Fälle weiter und pflegen die Wissensdatenbank.
Sie arbeiten eng mit Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Kundendienst-Spezialist/in – First-Level Support (Militär) Arbeitgeber: Bundesverwaltung
Die Bundesverwaltung in Bern bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Capogruppo Dati, Analisi e IA. Mit einem starken Fokus auf Innovation und kontinuierlicher Weiterentwicklung der Dienstleistungen fördert das Unternehmen eine Kultur des kreativen Denkens und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen wie Job Sharing und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
