Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service Desk-Team und manage IT-Probleme effektiv.
- Unternehmen: Bundesverwaltung in der Schweiz mit Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Gesundheitsangebote und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagierte Organisation mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Servicequalität und verbessere die Nutzererfahrung.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Desk und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bundesverwaltung en Suisse recherche un collaborateur senior pour le Service Desk.
Vous serez responsable de la gestion des problèmes et de la prévention des incidents récurrents dans le cadre de l’IT Service Management.
Le candidat idéal possède plus de 5 ans d'expérience en Service Desk, des compétences en communication et une orientation vers le service client.
Des offres de santé au travail et engagement pour l’égalité des chances sont proposées.
#J-18808-Ljbffr
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Desk Lead – ITSM & Solutions Durables mit Bravour zu bestehen
IT Service Management
Problem Management
Incident Prevention
Service Desk Erfahrung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamführung
