Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die TMS-Workflow-Hotline und unterstütze bei Schulungen und Präsentationen.
- Unternehmen: Bundesverwaltungsamt - ein zentraler Dienstleister des Bundes.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte eine vielfältige Arbeitswelt und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss oder Verwaltungsfachwirt, Erfahrung in Führung und Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Sachbearbeitung Leitung Hotline, Reporting und Ansprechperson Workflow Kundinnen/Kunden (m/w/d) für den Bereich Travel Management System (TMS).
Das Bundesverwaltungsamt (BVA) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums des Innern. Als zentraler Dienstleister des Bundes nimmt das BVA mit rund 6.400 Beschäftigten an 23 Standorten mehr als 150 Aufgaben wahr.
Ihre Aufgaben:
- Bereichsleitung der TMS-Workflow-Hotline einschließlich der personellen, organisatorischen und fachlichen Führung.
- Erste Ansprechperson der Hotline-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter in allen fachlichen und Verfahrensfragen sowie bei Einzelfällen.
- Begleitung der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Evaluation der jeweiligen Fortschritte sowie Erstellung von Einschätzungen bzw. Bewertungsbeiträgen.
- Betreuung der den TMS-Workflow nutzenden Kundenbehörden einschließlich der Erstellung von Präsentations-, Informations- und Schulungsunterlagen sowie der Durchführung von Schulungen und Präsentationen bei der Kundenbehörde in Präsenz.
- Ansprechperson für die Vertretungen der Auftraggebenden sowie Übernahme von Eskalationsfällen für TMS-Workflow-Nutzende.
- Beratung der Kundenbehörden zu Reporting- und Auswertungsmöglichkeiten auf Basis der Fachanwendung SMS sowie Ermittlung, Abstimmung und Umsetzung individueller Anforderungen.
- Wissensmanagement zum TMS-Workflow einschließlich der Mitgestaltung und Weiterentwicklung digitaler Schulungs- und Präsentationsinhalte für virtuelle Formate (eCampus, eLearning, etc.).
Voraussetzungen:
- Sie verfügen über eine der folgenden Qualifikationen: einen akkreditierten rechts-, verwaltungs- bzw. wirtschaftswissenschaftlichen Hochschulabschluss (Bachelor) oder einen Abschluss zur Verwaltungsfachwirtin/zum Verwaltungsfachwirt oder einen erfolgreich abgeschlossenen Vorbereitungsdienst bzw. ein erfolgreich abgeschlossenes Aufstiegsverfahren für die Laufbahn des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes und sind Beamtin/Beamter bis A 11 BBesO.
- Sie besitzen die Bereitschaft, sich im Rahmen der Tätigkeit mit Gender- und Diversitätskompetenz zu befassen.
- Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen oder organisatorischen Führung von Mitarbeitenden sind von Vorteil.
- Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung von Kunden bzw. Auftraggebenden sowie im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpersonen sind von Vorteil.
- Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.
- Kenntnisse im Reisekostenrecht sind wünschenswert.
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Homeoffice und Gleitzeit von 6 - 21 Uhr vorbehaltlich dienstlicher Belange.
- Erstattung von Umzugskosten.
- Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten.
- Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z. B. Sportgruppen).
- DeutschlandJobTicket mit Arbeitgeberzuschuss.
- Ausgleichszulage nach § 19b BBesG für Landesbeamtinnen/Landesbeamte zur Angleichung einer etwaigen Differenz zum früheren Grundgehalt.
- Möglichkeit einer späteren Verbeamtung bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen.
Unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Identität - bei uns sind alle Talente willkommen. Eine vielfältige und chancengerechte Arbeitswelt ist fester Teil unserer Kultur.
Die Amtssprache ist Deutsch, sodass auf der Position angemessene Sprachkenntnisse erforderlich sind.
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung zur eigenständigen Ausübung der oben genannten Aufgaben verlangt.
Der Standort ist nur bedingt barrierefrei.
Ihr zukünftiger Arbeitsort: Bundesverwaltungsamt, Standort Hamm, Alter Uentroper Weg 2, 59071 Hamm.
Organisatorische Fragen: Team Personalgewinnung 022899-358-28988 karriere@bva.bund.de.
Ihre Anlaufstelle vor Ort: Bundesverwaltungsamt, Standort Hamm, Alter Uentroper Weg 2, 59071 Hamm.
Sachbearbeitung Leitung Arbeitgeber: Bundesverwaltungsamt
Das Bundesverwaltungsamt in Köln bietet eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich der IT-Architektur, die nicht nur zur öffentlichen Sicherheit beiträgt, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten fördert. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Gesundheitsförderungsprogramm, was das Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht, der Wert auf Diversität und Gleichstellung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Leitung erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Bundesverwaltungsamt
Wenn du auf der Website von Bundesverwaltungsamt stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Leitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Bundesverwaltungsamt erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesverwaltungsamt vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
