Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb von IT-Diensten und unterstütze bei Hardware- und Softwarefragen.
- Unternehmen: Globales, agiles Team, das sich auf digitale Transformation konzentriert.
- Vorteile: Starkes Gehaltspaket, großzügige Freizeit, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienste und ermögliche Geschäftserfolge in der Schweiz.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
In dieser Rolle werden Sie den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung der BT-Dienste auf lokaler Ebene sicherstellen, einschließlich Hardware-, Software-, Netzwerk- und Incident-Management. Sie werden mit Anbietern zusammenarbeiten, Projekte verwalten und Wissensressourcen pflegen. Die Position ist Teil eines globalen, agilen BT-Teams, das sich auf digitale Transformation und effiziente Servicebereitstellung konzentriert. Sie werden zuverlässige IT-Dienste vorantreiben, die Geschäftsergebnisse in der Schweiz ermöglichen, mit einem Schwerpunkt vor Ort in Genf.
Leistungen / Benefits
- starkes Vergütungs- und Leistungspaket
- großzügige bezahlte Freizeit
- flexible Arbeitsregelungen
- hybrides Arbeitsumfeld
Verantwortungsbereiche
- Hardware-Support (Desktops, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
- Software-Support (Betriebssysteme, Anwendungen, Updates, Benutzerunterstützung)
- Netzwerk-Support (Fehlerbehebung, Gerätekonfiguration)
- Benutzer-Onboarding/-Offboarding und Asset-Management
- Dokumentation und Wissensmanagement (SOPs, Wissensdatenbanken)
- Anbieterverwaltung (BT-Anbieter, Beschaffung, Rechnungsstellung, Servicebereitstellung)
- Incident- und Request-Management mit ServiceNow
- Technischer Support für Besprechungsräume (A/V, Videokonferenzen)
- Land-/standortspezifische Gerätesupport
- Projektarbeit (lokale BT-Infrastruktur-Upgrades, Migrationen, Bereitstellungen)
- BT-Asset-Refresh-Management (Planung/Durchführung von Refresh-Zyklen)
Zentrale Anforderungen
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertig in Informatik/IT oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Nachgewiesene Fähigkeit, IT-Projekte zu leiten und zu verwalten
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Tiefes Verständnis der ITIL-Praktiken
- Starke Kenntnisse im BT-Asset-Management
- Englisch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten
- Hardware-Fehlerbehebung und -reparatur
- Grundlagen der Netzwerktechnologie (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux, mobile Betriebssysteme)
Service Delivery Specialist in Geneva Arbeitgeber: Bunge
Bunge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Neuss eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Wachstumsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Zusammenarbeit und einem klaren Engagement für Nachhaltigkeit, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle Karriere im Agribusiness anstreben.
