Burberry Store Manager - Munich Perusastrasse

Bei Burberry glauben wir, dass Kreativität Räume öffnet. Unser Ziel ist es, die Kraft der Vorstellungskraft zu nutzen, um Grenzen zu überschreiten und neue Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften zu schaffen. Dies ist der zentrale Glaube, der Burberry seit seiner Gründung im Jahr 1856 leitet und entscheidend dafür ist, wie wir heute als Unternehmen agieren.

Wir streben danach, ein Umfeld für kreative Köpfe aus verschiedenen Hintergründen zu schaffen, in dem sie gedeihen können, indem wir eine breite Palette von Fähigkeiten und Erfahrungen in alles, was wir tun, einbringen. Als zielgerichtete, werteorientierte Marke setzen wir uns auch dafür ein, eine Kraft für das Gute in der Welt zu sein, die nächste Generation nachhaltiger Luxusgüter für Kunden zu schaffen, Veränderungen in der Branche voranzutreiben und unsere Gemeinschaften zu unterstützen.

AUFGABEN

• Führen des Geschäfts, Setzen eines hervorragenden Standards und Inspirierten des Teams, diesen zu erreichen.
• Verantwortung für die Mitarbeitererfahrung, Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und Verbesserung des Teamverhaltens.
• Verantwortung für die Kundenerfahrung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Markenloyalität.
• Leistung und Wachstum durch hervorragende operative und kommerzielle Ausführung vorantreiben.
• Ständige Fokussierung auf die Marke, Engagement, Wissen und Leidenschaft für die Marke im gesamten Team fördern.
• Präsenz auf der Verkaufsfläche zeigen, als Markenbotschafter agieren und Burberry-Verhaltensweisen vorleben.
• Das Team überwachen, coachen und Feedback geben, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Ein luxuriöses Umfeld aufrechterhalten und sicherstellen, dass die Richtlinien für visuelles Merchandising im gesamten Geschäft eingehalten werden.
• Die Nutzung digitaler Ressourcen zur Verbesserung der Kundenerfahrung vorantreiben.
• Talente halten und entwickeln, ein leistungsstarkes, positives Team führen und inspirieren.
• Eine Lernkultur etablieren und eine starke Verbindung des Teams zur Marke aufrechterhalten.
• Ausgezeichnete Produktkenntnisse haben und den gleichen Standard im gesamten Team fördern.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen sowie das Team dazu anleiten.
• Die Leistung und Produktivität des Geschäfts steigern und Chancen zur Leistungssteigerung identifizieren und umsetzen.
• Die Einhaltung aller Unternehmensstandards, -richtlinien und -initiativen sicherstellen.
• Ein schriftliches Notfallplan für die Evakuierung des Geschäfts haben, der jährlich geübt wird.

PERSONALPROFIL

• Nachgewiesene Übereinstimmung mit den Verhaltensweisen des Burberry Store Managements: Serviceorientiert, Inspirierend führen, Kommerzielles Bewusstsein, Talente entwickeln, Exzellenz vorantreiben.
• Eine Leidenschaft für Mode und eine Luxushaltung.
• Digitale Kompetenz und Interesse, mit der Fähigkeit, soziale Medien und E-Commerce-Seiten zu navigieren.
• Kenntnis der lokalen Beschäftigungs- und Einzelhandelsgesetzgebung.
• Flexibel arbeiten, um den Anforderungen des Geschäfts gerecht zu werden.
• Erfahrung in einer Luxusmarke oder in einem Luxusdienstleistungs- und Verkaufsumfeld.
• Erfahrung im Einzelhandelsmanagement, die der Rolle angemessen ist, basierend auf der Größe und Komplexität vorheriger Rollen.

Burberry ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerbungen gleich behandelt und ausschließlich auf der Grundlage von Fähigkeiten und Erfahrungen rekrutiert.