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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Beziehungen zu Kunden auf und biete ein luxuriöses Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Burberry, eine ikonische Marke im Bereich Mode und Luxus.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Mitarbeiterrabatte und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile deine Leidenschaft für Mode.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf und Interesse an Mode und Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Client Advisor baut Beziehungen zu Burberrys neuen und bestehenden Kunden auf und bietet ein personalisiertes und gehobenes Erlebnis mit kommerziellem Erfolg. In Berichterstattung an das Filialmanagement wird der Client Advisor unsere Kunden inspirieren, indem er Leidenschaft für die Marke, Mode und Luxusprodukte vermittelt. Als Experte für Kundenengagement und -service zeigt der Client Advisor ein hohes Maß an Wissen in Styling und Verkauf.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Individuelle und Filialverkäufe sowie andere kommerzielle KPIs erreichen und übertreffen.
- Durch Geschichtenerzählen und Leidenschaft für die Marke unsere Kunden inspirieren und bei jeder Kundeninteraktion Begeisterung und Liebe für Burberry schaffen.
- Ein luxuriöses Service bieten und Wissen sowie Expertise in Produkt, Mode und Styling demonstrieren.
- Den Kundenweg verfolgen, um das Kundenerlebnis im Geschäft zu verbessern: Einen großartigen ersten Eindruck sicherstellen; den Kunden kennenlernen, als Produkt- und Stylingexperte agieren und den Verkauf abschließen, um die Beziehung zum Kunden aufrechtzuerhalten.
- Effizient nachfassen und After-Sales-Services für unsere Kunden bereitstellen.
- Zur täglichen Betriebsführung des Geschäfts beitragen, indem hohe Luxusstandards sowohl im Front- als auch im Backoffice aufrechterhalten werden, einschließlich angemessenem Produktniveau und Nachschub, Unterstützung bei der Bestandsverwaltung, Preisnachlässen und Lagerpflege, wenn erforderlich.
- Unternehmensrichtlinien, -leitlinien und -verfahren befolgen. Visuelle Techniken verwenden, um visuelle Standards gemäß den Burberry-Richtlinien aufrechtzuerhalten.
- Teamarbeit und ein positives Arbeitsklima fördern.
PERSÖNLICHES PROFIL
- Nachweisliche Erfolge im Verkauf und Übertreffen von Zielen.
- Frühere Erfahrung im Clientelling.
- Starkes Interesse an Mode, Kunst und Kultur.
- Starkes Produktwissen und gutes Verständnis der Einzelhandelsabläufe im Geschäft.
- Verständnis für Wettbewerbsprodukte.
- Erfahrung in der Arbeit im Team.
- Fließend in der Landessprache; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Kenntnisse in anderen Sprachen sind wünschenswert.
- Demonstriert Vertrauen, Neugier, Überzeugung und Fürsorge.
- Genießt es, Teil eines Teams zu sein.
- Energiegeladen, proaktiv und selbstmotiviert.
- Detailorientiert und kreativ mit einer Leidenschaft für den Verkauf.
- Durchsetzungsfähig mit tadelloser Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen auf allen Ebenen.
- Ergebnisorientiert und kommerzielles Denken.
- Flexibler, kooperativer und anpassungsfähiger Arbeitsansatz.
ERFOLGSMESSUNG
- Individuelle Verkaufsleistung und KPIs (Termine, UPT, ATV & AUR).
- Serviceziele (Gästebewertung, Net Promoter Score).
- Akquisition neuer Kunden (Konversion und Bindung).
- Anzahl der monatlich durchgeführten Termine.
Burberry ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerbungen gleich behandelt und ausschließlich auf der Grundlage von Fähigkeiten und Erfahrungen rekrutiert.
Client Advisor Arbeitgeber: Burberry
Kontaktperson:
Burberry HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisor
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche die Filiale, in der du dich bewirbst. Sprich mit dem Team und zeige dein Interesse an der Marke. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media, um deine Leidenschaft für Mode und die Marke zu zeigen. Teile Beiträge über Burberry und tagge sie. So kannst du dich als engagierten Fan präsentieren und vielleicht sogar die Aufmerksamkeit von Recruitern auf dich ziehen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du Geschichten über deine bisherigen Erfolge im Verkauf parat hast. Zeige, wie du Kunden begeistert und Beziehungen aufgebaut hast – das ist entscheidend für die Rolle als Client Advisor.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Leidenschaft für Mode und Luxusprodukte. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen lassen!
Erzähle eine Geschichte: Nutze Storytelling, um deine Erfahrungen und Erfolge zu präsentieren. Erzähl uns von einem Moment, in dem du einen Kunden begeistert hast oder wie du ein Verkaufsziel übertroffen hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Kenntnis der Marke: Mach dich mit Burberry vertraut! Zeig uns, dass du die Marke und ihre Produkte verstehst. Erwähne spezifische Artikel oder Kollektionen, die dir gefallen, und erkläre, warum sie besonders sind.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alles richtig erhalten und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burberry vorbereitest
✨Kenne die Marke Burberry
Informiere dich gründlich über Burberry, ihre Geschichte und ihre Produkte. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die aktuellen Kollektionen kennst, sondern auch die Werte und die Philosophie der Marke verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Übe, wie du Produkte ansprechend präsentieren und verkaufen kannst. Denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden beraten hast. Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsstrategien und -techniken zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mode
Sei bereit, über deine persönliche Verbindung zur Mode und zu Luxusprodukten zu sprechen. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends und wie du diese in deinen Verkaufsansatz integrieren würdest. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und die Interviewer beeindrucken.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei Burberry beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt. Fragen wie 'Wie fördert Burberry die Zusammenarbeit im Team?' können sehr aufschlussreich sein.