Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete außergewöhnliche Kundenerlebnisse und baue bedeutungsvolle Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Burberry, eine kreative Marke mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Mitarbeiterrabatte und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Luxusmarke und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
INTRODUCTION
At Burberry, we believe creativity opens spaces.
Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities.
This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.
We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do.
As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.
JOB PURPOSE
We are hiring a Client Advisor to deliver exceptional customer experiences that bring the Burberry brand to life.
As a key ambassador of Burberry, you will build meaningful client relationships, provide expert product guidance, and contribute to the success of the store through outstanding service and commercial excellence.
This role combines luxury retail expertise with a passion for craftsmanship, customer engagement, and personalised service.
RESPONSIBILITIES
- Deliver an elevated and personalised client experience that reflects Burberry's heritage and values.
- Build lasting client relationships, developing a strong client book and nurturing repeat business.
- Maximise sales opportunities through expert product storytelling and tailored recommendations.
- Support visual merchandising standards and maintain an inspiring and well-presented store environment.
- Efficiently process transactions, customer enquiries and after-sales requests with accuracy and care.
- Contribute to stock management, operational excellence, compliance and health and safety standards.
- PERSONAL PROFILE
- Proven experience delivering exceptional customer service within luxury, premium retail or a client-focused environment.
- Fluent German and strong English language skills, with the ability to confidently engage with a diverse client base.
- Strong communication and relationship-building skills with a customer-first mindset.
- Passion for luxury fashion, craftsmanship and delivering personalised experiences.
- Comfortable working collaboratively within a team while taking ownership of individual goals.
- Well organised, adaptable and able to perform effectively in a fast-paced retail environment.
Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
Client Advisor - Munich Perusastrasse Arbeitgeber: Burberry
Burberry ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Kreativität und Vielfalt schätzt und seinen Mitarbeitern in München ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert Burberry eine positive Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung und Verkauf zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und der Möglichkeit, Teil einer Marke zu sein, die sich für nachhaltigen Luxus und gesellschaftliches Engagement einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Burberry zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Burberry, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Burberry besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor - Munich Perusastrasse mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Burberry das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Burberry widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Burberry verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burberry vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Burberry vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
