Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue bedeutungsvolle Beziehungen zu Kunden auf und biete ein luxuriöses Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Burberry, eine ikonische Marke mit einem Fokus auf Luxus und Stil.
- Vorteile: Temporäre Anstellung bis Ende Dezember mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit, während der festlichen Saison wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Mode hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf und Leidenschaft für Mode und Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join to apply for the Full‑Time Client Advisor (Festive Temp) role at Burberry in Berlin, KaDeWe.
At Burberry we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This core belief has guided the company since 1856 and is central to how we operate today.
This is a temporary position, available from now until 31 December, to support our team during the busy festive season.
Job Purpose
The Client Advisor plays a pivotal role in building lasting relationships with both new and existing Burberry clients, delivering a highly personalised and elevated shopping experience that drives commercial success. Reporting to the Store Management team, the Client Advisor embodies the spirit of the brand — inspiring clients through a genuine passion for Burberry, fashion, and luxury craftsmanship. As an expert in client engagement, styling, and selling, the Client Advisor delivers exceptional service and consistently upholds the standards of excellence expected within our iconic Berlin KaDeWe store.
Responsibilities
Service and Sales
- Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs.
- Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction.
- Provide luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling.
- Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.
- Be efficient in following‑up and delivering after‑sales services to our clients.
- Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required.
- Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines.
- Foster team work and a positive work climate.
Client Engagement
- Build meaningful relationships with Clients.
- Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.
- Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset.
- Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or client requests.
Personal Profile
- A proven track record in delivering sales and exceeding targets.
- Previous experience in Clientelling.
- A strong interest in fashion, art and culture.
- Strong product knowledge and good understanding of store retail operations.
- Understanding of competitor products.
- Experience in working as part of a team.
- Fluent in local language; English proficiency is desirable.
- Other language knowledge is desirable.
- Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care.
- Enjoys being part of a team.
- Energetic, Pro‑active and self‑motivated.
- Detail‑oriented and creative with a passion for selling.
- Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels.
- Results driven and commercial mindset.
- Flexible, collaborative and adaptable approach to work.
Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
Full- Time Client Advisor (Festive Temp) Arbeitgeber: Burberry
Burberry ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Kreativität und Vielfalt schätzt und seinen Mitarbeitern in München ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert Burberry eine positive Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung und Verkauf zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und der Möglichkeit, Teil einer Marke zu sein, die sich für nachhaltigen Luxus und gesellschaftliches Engagement einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Full- Time Client Advisor (Festive Temp) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Burberry zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Burberry, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Burberry besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Full- Time Client Advisor (Festive Temp) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Burberry das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Burberry widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Burberry verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burberry vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Burberry vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
